サービスも良く、こちらからの質問や要望に丁寧に応えて下さいました(^^)ごはんも美味しくて満足です。また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

海鮮焼がメインで雰囲気があって楽しいです。風呂も良いし、部屋も清潔で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

食事は特に夕食の炉端焼きｈよかったです。残念なのは露天風呂がないことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

2泊はしましたがメニューが違うので、飽きずにいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

お部屋食でとてもボリュームのある食事をゆっくり美味しくいただきました。スタッフの方もとても丁寧な応対で気持ちの良い休日を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

炭火炉端焼きは会場の雰囲気含め良かったです。部屋は新しく広く快適でした。温泉の湯温はやや熱め。露天風呂はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

炉端焼きなどお料理は、お酒を飲みながらだと食べきれないほど沢山あってとても満腹でした。スタッフの皆さんはとても丁寧に応対していただきましたし、館内の吹き抜けの装飾や食事場所も綺麗で趣があり、いいお宿だったと満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋の布団が薄くてびっくりしました。次の日身体が痛かった。
囲炉裏料理のホタテとイワナはものすごく美味しかったですが、肉は硬くて食べれませんでした。

全国旅行支援を使わせてもらいましたが、館内で使った飲食代にクーポンが使えなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

炉端焼きがとても美味しかった。お風呂もゆっくりと落ち着いて温泉を満喫出来ました。
奥入瀬渓流をたっぷりと歩いた後の癒しの宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

食事が炉端焼きコースでホタテ、ヒメマス、焼き鳥など目の前で焼きながらお酒もおいしくいただきました。乙女の像や十和田神社まで15分程度かかりますが、朝の散歩には丁度良かったです。ただ、温泉となっている割には通常のお風呂と一緒だったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

１０月２０日に宿泊しました
食事もおいしく、感染対策もきちんとされていて、気持ちよく安心して泊まることができました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

１０月２０日に宿泊しました。
食事もおいしく、感染対策もきちんとされており、気持ちよく安心して泊まる事が出来ました
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

JRバス乗り場、遊覧船乗り場とアクセスもよく、良い立地でした。青森県だと思っていたら、旅館は秋田県に立地されていたので、２県を旅できた気分です。施設もリノベされたのか、古い感じはしませんでした。

食事の量は十分で、自分でお肉や魚などを焼くのもとても面白かったです。従業員さんもみなさん笑顔が素敵で、気さくな方ばかりでした。

お風呂は一つしかなかったですが、お湯は柔らかく、入浴後お肌がすべすべしました。チェックイン後２４時間入れるのがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

夫婦二人で泊まりました。
　十和田湖、奥入瀬渓流観光のために宿泊させていただきました。宿自体は古いようですが、玄関、ロビー含め、特に部屋は綺麗にされていました。大浴場は露天風呂ないが、広くゆったりできました。扉があり、露天風呂かとおもいましたが、小さい庭のみ。外で涼むことができればよいですね。
やはり、何よりも夕食の炉端焼きが非常においしかったです。焼き方については、仲居さんが最初に焼いてくれたので安心しました。量も結構あり満足できました。仲居さんも良い方で、出発時も周りの話、写真撮り、見送りしていただけました。また、利用したいと思います。もう少し、十和田湖の観光が復活すると良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

いとこ夫婦で宿泊しました。
炉端焼きは、珍しくて美味しかったです。
ただ、露天風呂がないのがちょっと残念ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今年2回目の利用でした。
焼き物ができるのでBBQ気分になります。とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

施設は少し古いのですが、食事やサービスは大満足でした。
料理は美味しく、食べきれないほどでした。
残念なところは、部屋に小さい虫が飛んでいたことと、
大浴場の換気が悪い感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

初十和田湖です。コロナの影響でしょうか、かなり店が閉まっていて寂れた印象です。お世話になったこちら、料理はなかなか良い感じです。ただし、サービスが昔ながらの横着さを感じました。

先ず、玄関前の車寄せに止めて、スーツケースを下ろしましたが、従業員は中から見ているだけで手伝いもしない。おもてなし感はゼロですね。

帰りも同じ方が対応してくれましたが、ダイナースカードが使えず、他のカードはと無愛想にいわれました。だったら、楽天の記載もそうしろよって感じ。ポイ活全盛の時代にあって、これはダメでしょう。また、玄関は脱ぎ散らかしたスリッパが散乱。詰まり、ちゃんとしたお見送りもしていないって感じです。

個人旅行が中心、口コミで情報がどんどん拡散される世の中で、こんなサービスマインドが低いのはどうかと思う。街の閉塞感もこんなところから生まれていると気付くべきでしょう。宿の思い出=旅の記憶、消してリピートや、良い口コミにはなりませんよね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

汚い。
部屋の隅には埃とゴミ。
吊り下げ電気の中には虫の死骸だらけ。吊り下げ紐にはまあ、大きな蜘蛛の巣と蜘蛛二匹がこんにちはしてました。
エアコンにはビッシリ茶色い埃がこびり付き布団も埃だらけ。
ハウスダストでクシャミ咳が止まりませんでした。
個室トイレはウォシュレット故障してるし臭い。
気づかないのかな？
温泉は小さな四角いお風呂一つでカビ臭い、施設内の絨毯シミだらけ、衛生面が今まで宿泊した施設内で評価し難い程酷い。
料理はお品書きなくプランによる差異が不明瞭。
食後のコーヒー、デザートなし。
室内のドリンクサービス無し。
室内お菓子にクッキーが人数分ありましたが全て袋の中で割れてました。気分悪。
リピなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

夕食は海鮮焼きときりたんぽで、スタッフさんが焼いてくれて、とても美味しかったです。立地も十和田湖まで徒歩7分と近く、便利でした。露天風呂がないのが少し残念でしたが、スタッフの方も親切でまた行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月