お風呂が熱く入れなかった　露天風呂もなく残念です　でも食事が美味しく食べ切れなかった小鍋の味が私は辛かったです部屋も綺麗です

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

特に可もなく不可もなくと言ったところですが、しいて言えば部屋食だったのは良かったです。温泉に露天風呂があれば最高でしたが内風呂でも充分にお湯を楽しめるので、その点に不満はありませんが、一つだけ疑問点があります。温泉なので入湯税を取られるのは分かりますが、その税額が一人200円となっておりました。こちらの住所である小坂町の町税条例を調べましたが、その税額は宿泊客の場合一人150円となっていました。念の為、この宿が湯を引いている源泉側の十和田市の市税条例も調べてみましたが、その税額はやはり宿泊客の場合一人150円となっていました。他の多くの自治体でも宿泊客は一人150円と言う場所が多いので、今回200円取られていてあれ？と思って調べてみた次第ですが、たかが50円かもしれませんけど、全員から徴収していたら相当な額になりますね。何か理由でもあるのでしょうか？今さらながら、過去の投稿に対して宿からの返信が掲載されていない点は、少し不誠実さを感じざるを得ません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

３日目の宿泊。設備はかなり低いです。まず、大浴場にお水無し。部屋にも無くお水を飲む私には毎回自販機で購入。コーヒーのサービスも無く、ロビーにあるカフェ？で400円で飲むシステム。こう言う宿は初めてでした。
ただ食事は良いです。炉端で炭焼きの帆立、あわび等、普段なかなか食べられない物が食せます。量は多いと思います。デザートも美味かったです。金額と比較したら妥当かな？

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

囲炉裏での夕食が楽しみで予約しました。
１年に一度ほど青森に出張があり、十和田湖には何度も来ましたが宿泊は初めてです。
夕食の世話をしてくれた担当の男性の方は親切で、いろいろ話してくれてよかったです。
若い方の男性、若旦那かな？　朝早くお風呂であったけど、気にされて話さなかったのかもしれないけど、髭をそってそそくさと出て行ってしまった、ちょっと愛想なしな感じでした。
綜合的には静かでよかった。

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一人

宿泊年月

2017年06月

３連休最終日宿泊。
お部屋は広く小奇麗な感じで清潔感もあり
浴衣も色浴衣で、こちらのホテルのカラーなのか？
建物の色と同じ山吹色でオシャレでした。

お料理も囲炉裏で頂きサーブしてくれる従業員の方達も
大変感じよく美味しく沢山いただきました。
海の物山の物と色とりどりの食材に大満足でした。

ただ、残念なのが浴室。
脱衣所は畳敷きで、足ざわりは良いものの
落ちた髪の毛などが取れず、また取るための道具も備えておらず
しまいには髪の毛だらけ・・・不潔感全開でした

また、脱衣籠には埃が積もっていて、ドン引きでした。
シャワーの部分も黒く・・・掃除が行き届いているとは到底感じず
シャンプーもリンスインだったし
かなり残念な展開でしたが

スーパーセールのときの予約でお安く宿泊できたし
同じ日程で他の旅行会社だと4,000円高かったから
それを思えば上等だったかも。
という感じでした。

従業員の方たちは皆感じよかったので
浴室の件以外は申し分ありませんでした。
後、お部屋のポットが沸かせるタイプだと良かったかなぁ
翌朝お茶飲みたくても食事まで飲めなかったので・・・

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

まず部屋はかなり古い印象を受けました。
そろそろリニューアルが必要では？という印象です。
部屋のお茶用のコップもホコリが多かったですよ。

そして一番残念だったのが風呂です。
入った時間が悪かったのか、隣の人と密着するくらい洗い場は
狭かったです。（風呂自体が小さいのに客多し）

夕食はボリュームがあって美味しかったです。
食事は良かったので、その他が悔やまれます。
恐らく、二度目の利用は無いと思います。

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友達

宿泊年月

2013年10月

食事会場でのスタッフが足りていないように感じました。
夕朝ともに食事は少なめです。
十和田湖には歩いて散策に行けて良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

十和田湖は初めてだったので期待してました　お部屋は湖側でゆっくり過ごすことができてよかったのですが…　最低限あるはずのアメニティーがない　びっくりしました
コロナの影響も避けられないこの頃ですが、もう少し努力は必要かもしれません
夕食の炉端焼きで、ずっと焼いてくれた女性スタッフ
最後までありがとうございました　

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恋人

宿泊年月

2020年06月

一人挨拶をしても、返事が無い。
送迎バスの運転手の方、とても良いくて、楽しかったです。
野菜が、もう少し多く有ればいいかな？
タバコの匂いが二階上がってきていました。外に出て吸うか、施設を設けるか？

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家族

宿泊年月

2019年02月

炉端初体験でした。ボリュームがあり、満足しました。一つ難をいうと、夏より冬のほうが良かったかな？と思ってます。

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家族

宿泊年月

2015年07月

今回は【十和田湖冬物語】の見物の為に利用しました。
会場までの送迎バスを出していただいたので寒い中を歩かなくても楽しめて良かったです。
「お料理おさえめプラン」でしたが、お腹いっぱいで満足でした。
従業員の方々も笑顔で接してくれて気持ち良く滞在出来ました。

個人的な要望としては
「部屋にドライヤーが欲しい」
「露天風呂があれば最高」
「マッサージサービスが欲しかった」

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恋人

宿泊年月

2013年02月

炉辺の食事はとってもおいしかったです。
しかし部屋が汚くてがっかりしました。
古いとかではなく、置かれているテーブルがきちんと拭かれていなかったりとかそういうとこです。
せっかくの旅行なのにがっかりしました。
ごはんがおいしくて、ロビーの雰囲気もおしゃれなだけに余計に「見えないとこは手をぬきがちななのかな」とがっかりしました。

立地は歩いてすぐのところに十和田湖があり、とてもいいだけに残念です。

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一人

宿泊年月

2011年09月

炉辺焼きは楽しめましたが、お部屋と風呂はあまり・・・。
朝食はしょっぱいものばかりで、のどが渇きました。せっかく青森なのだし、りんご一切れでもあれば全然印象が違うのに。

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宿泊年月

2011年10月

「炉端焼」の言葉に魅せられてこちらの宿を選びました。
食事は味、量ともに満足でしたが、食事場所がなんか落ち着かない感じです。
残念だったのは、お風呂のシャワーがチョロチョロとしか出なかった事。
食事前だったので、同時に入浴している人数が多かったとは思いますが、
もう少し大きなボイラーにして下さい。（壊れてたのかな・・・）

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家族

宿泊年月

2011年05月

超お得！特別炉端プランでお世話になりました。
部屋は綺麗でよかったですが…十和田湖が見れない位置の部屋なのか…残念。
食事は丁度良い量と質と思います。
風呂はちょっと温めでした。熱い湯の好きな方は物足りない。しかし、長くゆっくり入浴するにはよい感じです。
５月の連休は十和田湖はまだまだ肌寒いです。奥入瀬も肌寒く・・・・・・・・
次は新緑の季節に再度伺いたいものです。小坂町や十和田市は桜満開でも十和田湖や宿周辺は蕾もまだまだ膨らんでいませんでした。

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宿泊年月

2011年05月

宿泊させて頂いた率直な感想です。今回、私は彼女と二人で宿泊しました。旅館に到着し、早速案内された部屋で説明を聞いた時です、女性に対して浴衣は大きめもございますがの一言‥正直失礼だなと思いました。彼女は決して細身ではありません、しかし、言葉と言うのは選ぶべきものです。プロなら尚の事。気を使って頂いたのは理解出来ます、しかし、それを望むのはお客側からではないでしょうか‥是非今後は改善して頂きたい事でした。 炉端料理はとても貴重な体験でした。黒毛和牛はとても柔らかく、大変美味しかったです。でもやはり、若干の配膳の丁寧さには欠けていました‥総合的に、もう少しお客様を、繊細に迎えて頂きたく思います。 今後も十和田には足を運ぶ予定です。みなさんが良い思い出を残す為に、より過ごしやすく、少しでも満足出来る空間提供を宜しくお願いします。 お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
人気！！炉端料理＋黒毛和牛付きプラン
和室１０畳

宿泊年月

2009年11月

炉端焼きと思い込んでいたのか?想像と違いました。
テ－ブルで炭火、網焼きでした？
思い違いだったのかな?
期待とは大分違いました。
お風呂もシャワーの出が悪く！
折角良い場所に有るのに期待外れでした。
食事の時一生懸命動いてくれた。
女性の方有難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

「奥入瀬氷瀑ツアー」参加の為、利用しました。

建物・部屋共に年代をは感じさせますが、きれいにはされてました。
ご時世的に、部屋には加湿器が欲しかったです。

夕飯の「炉端焼」ですが、換気設備が良くなく、煙充満の中での食事はちと残念でした。
これを売りにするなら、もっと設備を充実してほしいです。
体と服がいい感じに燻されました。

温泉の泉質は良いですが、せっかく庭があるので露天風呂がほしいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋の布団が薄くてびっくりしました。次の日身体が痛かった。
囲炉裏料理のホタテとイワナはものすごく美味しかったですが、肉は硬くて食べれませんでした。

全国旅行支援を使わせてもらいましたが、館内で使った飲食代にクーポンが使えなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

露天風呂がなかったのが残念でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月