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十和田湖畔温泉 とわだこ賑山亭 クチコミ・感想・情報

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十和田湖畔温泉 とわだこ賑山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.25
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.45
  • 食事4.48
宿泊年月
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8件中 1~8件表示

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総合2

tyヨシさんの 十和田湖畔温泉 とわだこ賑山亭 のクチコミ

tyヨシさん [70代/女性] 2023年05月03日 15:34:08

サービスがひどかったです。
夕食時お茶は出ず水だけで催促してやっと出る。
穴の開いたシーツを平気でしく。半世紀以上国内外のホテル、旅館に泊まっていますが初めての経験
お風呂はシャワーのフックにカビが生えていて、お風呂の清掃がちゃんとできているか不安だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ炭火炉端焼きコース】☆当館厳選の黒毛和牛☆or☆鮮度抜群!活アワビ☆チョイスプラン
ご利用のお部屋
【十和田湖畔の宿で寛ぐ一般和室10畳バス・トイレ付】

総合2

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 とわだこ賑山亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 18:49:54

初十和田湖です。コロナの影響でしょうか、かなり店が閉まっていて寂れた印象です。お世話になったこちら、料理はなかなか良い感じです。ただし、サービスが昔ながらの横着さを感じました。

先ず、玄関前の車寄せに止めて、スーツケースを下ろしましたが、従業員は中から見ているだけで手伝いもしない。おもてなし感はゼロですね。

帰りも同じ方が対応してくれましたが、ダイナースカードが使えず、他のカードはと無愛想にいわれました。だったら、楽天の記載もそうしろよって感じ。ポイ活全盛の時代にあって、これはダメでしょう。また、玄関は脱ぎ散らかしたスリッパが散乱。詰まり、ちゃんとしたお見送りもしていないって感じです。

個人旅行が中心、口コミで情報がどんどん拡散される世の中で、こんなサービスマインドが低いのはどうかと思う。街の閉塞感もこんなところから生まれていると気付くべきでしょう。宿の思い出=旅の記憶、消してリピートや、良い口コミにはなりませんよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ炭火炉端焼きコース】女性や御年配の皆様に大好評です☆桃豚☆ホタテ☆ひめます☆プラン
ご利用のお部屋
【十和田湖畔の宿で寛ぐ一般和室10畳バス・トイレ付】

総合2

さく0756さんの 十和田湖畔温泉 とわだこ賑山亭 のクチコミ

さく0756さん [30代/女性] 2022年09月19日 12:20:24

汚い。
部屋の隅には埃とゴミ。
吊り下げ電気の中には虫の死骸だらけ。吊り下げ紐にはまあ、大きな蜘蛛の巣と蜘蛛二匹がこんにちはしてました。
エアコンにはビッシリ茶色い埃がこびり付き布団も埃だらけ。
ハウスダストでクシャミ咳が止まりませんでした。
個室トイレはウォシュレット故障してるし臭い。
気づかないのかな?
温泉は小さな四角いお風呂一つでカビ臭い、施設内の絨毯シミだらけ、衛生面が今まで宿泊した施設内で評価し難い程酷い。
料理はお品書きなくプランによる差異が不明瞭。
食後のコーヒー、デザートなし。
室内のドリンクサービス無し。
室内お菓子にクッキーが人数分ありましたが全て袋の中で割れてました。気分悪。
リピなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
■条件有■ワクチン証明提出&居住地限定【「秋田へGO!」秋田を旅しようキャンペーン】スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【十和田湖畔の宿で寛ぐ一般和室10畳バス・トイレ付】

総合2

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 とわだこ賑山亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 15:50:06

炉端焼きの夕食を楽しみに予約しました!食事に関しては味も量も大満足です◎しかし、コロナ禍ということもあるので何かと仕方ないかもしれませんが、玄関でのお出迎えもなし。到着時間に合わせて部屋を暖めてるわけでもなく、部屋が寒い。(自分で暖房つけてくださいと言われ付けましたが、暖めておいて欲しかった)お食事会場も寒い。温泉に虫が2匹浮いていて気持ち悪かった。など、食事以外は少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【季節の炭火炉端焼きコース】毎日お得です!十和田湖畔で別荘気分満喫!自慢の料理を御堪能ください
ご利用のお部屋
【十和田湖畔の宿で寛ぐ一般和室10畳バス・トイレ付】

総合2

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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 とわだこ賑山亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 20:38:31

先日宿泊しました。
まず、館内に入ってもフロントには誰もいない為どうしたらいいかわからない状態でした。
間もなくスタッフによりお部屋に案内されました。
夕食までお部屋で休んでいましたがノックの音が聞こえ返事をしましたがその後ホテルのマスターキーか何かを使い部屋にスタッフが入ってきました。私達がいるのをわかると失礼しましたと言い部屋を出ていきました。
食事は炉端焼きで女性スタッフの方が丁寧にメニューを説明され大変美味しく頂きました。
お風呂はちょうどいい温度でしたが露天風呂があればもっと良かったと思います。
一番不快に思ったのが朝食後、部屋でくつろいでいるとノックの音が。返事をしたにもかかわらず再びマスターキーか何かを使い入室しトイレから出てきた私と鉢合わせし退室。時間は朝8時半頃でした。
チェックアウト後の清掃作業をしようとしたのかもしれませんがまだこちらはチェックアウトはしてませんし時間超過もしてません。
清掃作業をするのであればフロントに連絡し確認してからではないかと思います。
せっかくの美味しい食事でしたが最後に非常に不快な思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【十和田湖満喫アクティブな大人の休日】これが定番!遊覧船で巡る十和田湖【季節の炉端焼きコース】
ご利用のお部屋
【十和田湖畔の宿で寛ぐ一般和室10畳バス・トイレ付】

総合2

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波止場のアキラさんの 十和田湖畔温泉 とわだこ賑山亭 のクチコミ

波止場のアキラさん [30代/男性] 2018年07月27日 16:09:23

暑い日でした。
夕食は炉端だったので更に暑かったです。煙で燻されるのでお風呂は2度入りました。
目の前はすぐ青森県です。十和田神社や乙女の像までは歩いて行ける距離で便利な立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援プラン=炉端焼きコース】!春~夏の十和田湖にちょっと寄り道!ライダーさんも大歓迎です!
ご利用のお部屋
【十和田湖畔の宿で寛ぐ一般和室10畳バス・トイレ付】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 とわだこ賑山亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月19日 07:32:37

人手が足りないのか、到着してもお出迎えはなく駐車場もこちらからきかなくては答えてくれませんでした。旅館もかなり古く、おふろにはアメニティセット等ひとつもなくクレンジングを忘れた私はボディシャンプーで顔を洗いました。洗面台の下は髪の毛がたくさん落ちていて掃除をしていないのがわかりました。接客は笑顔がありよかったのは思います。温泉の湯は大変よかったです。入口が狭くドアを開けるとスリッパが寄せられてしまうのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用のお部屋
【【特別日専用】寛ぎの一般和室10畳バス・トイレ付】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ささき27さんの 十和田湖畔温泉 とわだこ賑山亭 のクチコミ

ささき27さん [30代/男性] 2014年03月25日 23:39:00

食事は賄いさんにしっかり面倒を見ていただき、とても美味しくいただけました。
温泉の狭さはレビューを見てある程度覚悟していたのですが、シャワーのお湯がとにかくクサい。
錆の臭いがとても酷く、タオルで体を拭いても臭いが残るほどです。うがいなんてできたもんじゃない。吐き気がするほど酷い。もう二度と入りたくない最低の浴室です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年02月

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