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都城サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
チェックインが混んでおり、待たされました。自分の番になった時に、『お待たせしました』の一言も無く、全宿泊プラン対象の期間開催中のくじ引きもありませんでした。※ 前の客には有りましたが‥‥また、男性専用サウナを19時頃に利用しましたが、照明が点いておらず、スイッチの場所も判りませんでした。今回のサービスは、最悪でした。
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数多くあるホテルの中から当ホテルを選んで頂きありがとうございました。この度は、大切なお客様に不愉快な思いをさせてしまった事、この場をお借りして改めて心よりお詫び申し上げます。スタッフの振る舞いに関しましても、「お待たせしました」の一言もでないスタッフ教育に反省しております。全宿泊プラン対象のくじ引きもなく誠に申し訳ございませんでした。今後お客様にご満足をいただけるよう従業員教育を徹底してまいりたいと存じます。どうかより良いサービスとお寛ぎのお時間をご提供できますよう日々努力してまいりますので、今後も都城へお越しの機会がございましたら当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。貴重なお時間を割いてのご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。都城サンプラザホテル 支配人 中原美穂
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投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ
チェックインが混んでおり、待たされました。
自分の番になった時に、『お待たせしました』の一言も無く、全宿泊プラン対象の期間開催中のくじ引きもありませんでした。
※ 前の客には有りましたが‥‥
また、男性専用サウナを19時頃に利用しましたが、照明が点いておらず、スイッチの場所も判りませんでした。
今回のサービスは、最悪でした。
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数多くあるホテルの中から当ホテルを選んで頂きありがとうございました。
この度は、大切なお客様に不愉快な思いをさせてしまった事、この場をお借りして改めて心よりお詫び申し上げます。
スタッフの振る舞いに関しましても、「お待たせしました」の一言もでないスタッフ教育に反省しております。全宿泊プラン対象のくじ引きもなく誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足をいただけるよう従業員教育を徹底してまいりたいと存じます。
どうかより良いサービスとお寛ぎのお時間をご提供できますよう日々努力してまいりますので、今後も都城へお越しの機会がございましたら当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿を頂戴いたしまし
て誠にありがとうございました。
都城サンプラザホテル 支配人 中原美穂