こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-12-26 17:17:42
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投稿日：2014-12-22 13:56:31
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投稿日：2014-12-22 13:43:29
設備・アメニティ3
SenaＳｉｎさんの 都城サンプラザホテル のクチコミ
「ホテルの1階居酒屋生ビール1杯無料」となっていたので、そこで晩酌、晩飯を済ませようと思っていたのですが、居酒屋が貸切になっていて入れませんでした。近隣に飲食店ありとなってたが、近くにあるのはファミレス系の店だけだったので、結局タクシーで繁華街まで飲みに行きました。タクシーはワンメーターで着きました。大浴場が朝使えなかったのが少々残念でした。
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この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。色々ご検討頂いた上での当ホテルのご利用だった事と存じます、居酒屋満席の件は誠に失礼をいたしました、申し訳ございません。居酒屋の繁忙期にも、もっとホテルご宿泊のお客様にもお席を準備出来る様、バランスを図ることなどを検討し解決していきたいと存じます。
浴場に関しましても、ご利用時間を夕方より深夜までとさせて頂いていることにより、ご利用いただけなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。お客様のお声は、是非ともスタッフ会議にて揚げさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。
マネージャー 蛯原