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都城サンプラザホテルのクチコミ･お客さまの声
大浴場は男性のみ、朝はやっていない。岩盤浴が目当てでしたが、お正月は休み。チェックインの時に何が当たるか、いつ頂けるのかわからないくじ引き。当たったのに何もくれず、チェックアウトの時にパンを頂きました。居酒屋は料理が出てくるまで遅い。呼んでも来ない。レジの店員が宿泊者なのか追加が何だったか把握しておらずこちらが説明。立地がよく、料理はとても美味しかったですが、リピートしようとは思えませんでした。
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この度のご宿泊、誠に有難うございました。しかしながら、ご迷惑の連続、誠に強縮かつ申し訳ございません。施設説明、紹介の内容の充実を図るべく、大変ありがたいご指摘に感謝いたしております。くじ引きに関しましても、説明不足との事、スタッフ教育を改めて見直し致します。内容と致しましては、くじが当選すれば翌朝にパンのお渡しでございました。居酒屋に於いても大変不愉快な思いをなさり、重ねてお詫び申し上げます。早急に頂戴した内容をスタッフミーティングで議題とし、改善をお約束致します。スタッフ 蛯原
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投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ
大浴場は男性のみ、朝はやっていない。
岩盤浴が目当てでしたが、お正月は休み。
チェックインの時に何が当たるか、いつ頂けるのかわからないくじ引き。当たったのに何もくれず、チェックアウトの時にパンを頂きました。
居酒屋は料理が出てくるまで遅い。
呼んでも来ない。
レジの店員が宿泊者なのか追加が何だったか把握しておらずこちらが説明。
立地がよく、料理はとても美味しかったですが、
リピートしようとは思えませんでした。
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この度のご宿泊、誠に有難うございました。
しかしながら、ご迷惑の連続、誠に強縮かつ申し訳ございません。
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くじ引きに関しましても、説明不足との事、スタッフ教育を改めて見直し致します。
内容と致しましては、くじが当選すれば翌朝にパンのお渡しでございました。
居酒屋に於いても大変不愉快な思いをなさり、重ねてお詫び申し上げます。早急に頂戴した内容をスタッフミーティングで議題とし、改善をお約束致します。
スタッフ 蛯原