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都城サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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都城サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.81
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.00
  • 食事4.13

総合1

TAYU9812さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

TAYU9812さん [40代/男性] 2016-10-20 01:58:54

サウナと大浴場があるので選びましたが、二度と行きません。写真の通りの風呂場ですが、
片一方は水風呂です。シャワーが3つしかない、狭い風呂場です。

・風呂桶に湯垢が溜まったまま放置、しかも赤く変色してた
・お風呂がヌルい
・シャワーも温度が上がらない
・サウナの温度が低い(80度くらいだった)
・ロッカーの鍵がかからないため、鍵を1Fの受付に預けないとダメ、上から下まで2往復する
 →預けるためともらいに行くため
・部屋の椅子が壊れたまま
・部屋の風呂が臭う、タオル類も同じ臭いがする
・端の部屋だったためか、無線の電波が弱かった

あと、チェックイン時にくじ引きで当たりが出ました。「用意しておきます」と言われましたが
何もなかったです。聞く気にもならなかったので、チェックアウトの際も確認していません。

インター降りてすぐ、という記載があったので1~2分かと思いましたが、結構離れてます。
国道添いなので、車が走っている音が部屋でも聞こえます。

以上、全て個人の感想です。内容は自分が受けた印象を元に記載しています。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
都城サンプラザホテル 2016-10-30 23:28:23

この度のご宿泊、誠に有難うございました。

お客様より頂戴したたくさんのご意見やご感想は、早急に全スタッフミーティングにて発表し、反省と対応策を練り、改善と対応に向けてスタートしたいと存じます。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ご迷惑や不快ばかりで誠に恐縮かつ、申し訳なさでいっぱいでございます。

貴重なご意見を誠に有難うございました。

フロント 蛯原

ご利用の宿泊プラン
★ホクホク♪の炊きたてご飯が食べれる朝和食付きプラン
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル【男性専用無料サウナ/ Wi-Fi完備】】
TAYU9812さん
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