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都城サンプラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋は広くて良かったがトイレの水がチョロチョロと一晩中流れてて気になって寝れなかったし、掃除か雑。都城は毎月泊まっているが、立地と駐車場代が別料金考えたら他にもっと良いホテルある。このホテルは何回か泊まったが、いつもフロントは無愛想。
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この度は、都城サンプラザホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ホテルスタッフのご対応、客室の不備、清掃内容と、重ね重ねご期待に添えず、また、ご滞在がご満足のゆくものとならず、大変申し訳ございませんでした。客室の清掃につきましては、基本にかえり、ご利用のお客様が、心地よくご滞在いただけますよう、至急見直して取り組んでまいります。ご対応につきましても、おもてなしの心とホテルマンとしての原点に立ち戻り、スタッフの再教育を徹底し、信頼回復に努めてゆく所存です。多くの気付きを下さったご投稿とご滞在、誠にありがとうございました。フロント 荒木
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投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ
部屋は広くて良かったがトイレの水がチョロチョロと一晩中流れてて気になって寝れなかったし、掃除か雑。都城は毎月泊まっているが、立地と駐車場代が別料金考えたら他にもっと良いホテルある。このホテルは何回か泊まったが、いつもフロントは無愛想。
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この度は、都城サンプラザホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ホテルスタッフのご対応、客室の不備、清掃内容と、重ね重ねご期待に添えず、また、ご滞在がご満足のゆくものとならず、大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃につきましては、基本にかえり、ご利用のお客様が、心地よくご滞在いただけますよう、至急見直して取り組んでまいります。
ご対応につきましても、おもてなしの心とホテルマンとしての原点に立ち戻り、スタッフの再教育を徹底し、信頼回復に努めてゆく所存です。
多くの気付きを下さったご投稿とご滞在、誠にありがとうございました。
フロント 荒木