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都城サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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都城サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.76
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.04
  • 食事4.09

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-08-31 21:13:01

今回、初めて利用しました。ツインが8,000円しないので驚きでした。
施設とフロンとについては、丁寧な対応をしていただき本当に良かったと思う。
ただ、敢えて言わせてもらうとしたら、施設の内容の載った施設案内が部屋に無かったのは残念でした。コインランドリーがあるのも分からなかったので、
出来ればあったほうがいいと思います。
また、朝食は和食を選んだのですが、あまりにも普通でモスバーガーが構内にあったのでモスバーガーで食べても良かったような感じでした。
もう少し都城に来ているのだから地域の特色を出して欲しかった。
朝食の施設の対応は悪かったと思う。スムーズに行うためにフロントから協力して貰ってもいいのでは。
そういう意味で、総合的には普通のホテルという印象でした。

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都城サンプラザホテル 2006-09-01 17:40:35

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。施設案内の件につきましては、お客様からのご指摘どうりでございます。この様な状態で営業していたのは恥ずかしい限りです。早急に全室、施設案内を作成設置させていただきます。朝食の件に関しましては、ご期待にこたえられなく私どもの反省するところでございます。厨房スッタフと協議いたしまして、少しでもお客様に満足できるよう努力いたしたいと思います。これからもお客様のご意見を反映いたしまして、満足していただけるホテル目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご意見・ご投稿誠に有難うございました。