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都城サンプラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
10月13日、14日と連泊しました。「ミネラルウォータープレゼント」というプランでしたが、初日はもらえ、次の日はもらえませんでした。まさか、連泊でも1本だけなんですか？フロントの不慣れなおじさんに「ミネラルウォーターは？」と2日目チェックイン時に聞かれたので「初日はもらいました」と答えると「そうですか」の一言。水1本で文句を言いたくないのですが、後になってそのプランに対して宿泊代を払ったと思うと嫌な気持ちになりました。ちなみにエレベーター前の自販機で同じものを買いましたが・・・！フロントのお姉さん！接客業なんだからもっと元気よくしていて下さい。朝食券の和食に丸がしてあるのにモーニングを持ってきた厨房のおばさん！朝食会場に客が来たのに全く気付かず厨房を覗くと奥で椅子に座っている有様。もう呆れて文句も言う気になれませんでした。月の半分が出張で全国のホテルに泊まりますが初めての経験です。支配人様、改善してくださいね。
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この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。今回の件につきましては、スタッフの怠慢としかいいようがございません。今後二度とこのようなことが起きぬよう再発防止に努め、スタッフの再教育を致します。また次回も気持ちよくご宿泊いただけるようスタッフ一丸となって、精進して参る所存でございます。この度は、お忙しいなかご投稿いただき、誠に感謝申し上げます。支配人
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都城サンプラザホテル（宮崎県）
2.0
投稿日：2009-10-15 23:41:52
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総合2
nabe3010さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ
10月13日、14日と連泊しました。「ミネラルウォータープレゼント」というプランでしたが、初日はもらえ、次の日はもらえませんでした。まさか、連泊でも1本だけなんですか？
フロントの不慣れなおじさんに「ミネラルウォーターは？」と2日目チェックイン時に聞かれたので「初日はもらいました」と答えると「そうですか」の一言。水1本で文句を言いたくないのですが、後になってそのプランに対して宿泊代を払ったと思うと嫌な気持ちになりました。ちなみにエレベーター前の自販機で同じものを買いましたが・・・！
フロントのお姉さん！接客業なんだからもっと元気よくしていて下さい。
朝食券の和食に丸がしてあるのにモーニングを持ってきた厨房のおばさん！朝食会場に客が来たのに全く気付かず厨房を覗くと奥で椅子に座っている有様。もう呆れて文句も言う気になれませんでした。月の半分が出張で全国のホテルに泊まりますが初めての経験です。支配人様、改善してくださいね。
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この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、スタッフの怠慢としかいいようがございません。今後二度とこのようなことが起きぬよう再発防止に努め、スタッフの再教育を致します。また次回も気持ちよくご宿泊いただけるようスタッフ一丸となって、精進して参る所存でございます。
この度は、お忙しいなかご投稿いただき、誠に感謝申し上げます。
支配人