この度は、都城サンプラザホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

サウナ室と浴場の件に関しましては、当方の説明がいきとどかず、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。早速スタッフ一同チェックインの際にお声かけるよう努力いたします。
館内のカーペットに関しましても、２フロアーは張替えが終わり、ただいま他のお部屋も早急に対応できるよう努力してまいります。
アナログ放送に関しましては、誠に申し訳ございませんが2011年2月より地デジタルに変わりますので、ご了承願います。

お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
どうかより良いサービスとお寛ぎのお時間をご提供できますよう日々努力しておりますので、今後も都城へお越しの機会がございましたら当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
日に日に寒さを感じて参りました。
どうかお風邪など召さない様ご自愛下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿を頂戴いたしまし
て誠にありがとうございました。

都城サンプラザホテル　支配人　中原