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都城サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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都城サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.76
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.04
  • 食事4.09

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-04-02 13:46:09

まず、フロントの対応、今まで色んなホテルに宿泊しましたが、こんなフロントの最低な接客は初めてでチェックインから不愉快でした。フロントで自分達の時間を楽しんでる様な男女!フロント接客で初めて!仕事をしてるのかかって感じ!しかし、夕食に隣の居酒屋で食事しましたが、全く正反対の気持ちのいいスタッフの対応!美味しく丁寧かつパーフェクト!ホテルは二度と利用いたしません!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事2
宿泊年月
2011年03月
都城サンプラザホテル 2011-04-20 00:08:13

4月2日のお客様のご指摘について
この度は数多くあるホテルの中から当ホテルを選んで頂きありがとうございました。
当ホテルスタッフが大切なお客様に不愉快な思いにさせてしまい、お詫びの申しあげようもございません。お許しのほど願います。
スタッフの振る舞いに関しまして、各自見詰めなおし居酒屋従業員と共にホテルスタッフもお客様にご満足をいただけるよう従業員教育を徹底してまいりたいと存じます。
この度のご指摘誠にありがとうございました。
次回またご利用頂けますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

都城サンプラザホテル 支配人 中原美穂

ご利用のお部屋
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