この度のご宿泊、誠に有難うございました。バスルームの件、朝食スタッフの件、誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げるとともに早急にスタッフミーティングにて議題とさせて頂きまして、今後に反映させて頂きたいと存じます。
また、貴重なご意見を寄せて頂きまして誠に有難うございました。

都城サンプラザホテル/フロントスタッフ

この度のご宿泊、誠に有難うございました。お部屋対応の件、当選パンのお渡しの件、早急にスタッフミーティングに上げさせて頂きまして、今後の対応に反映させて頂きます。
ただ、お客様の御満足度をお下げしましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、ありがとうございます。

都城サンプラザホテル/フロントスタッフ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お食事もご満足いただけたようで幸いでございます。
色々なお声を頂戴しながらサービス向上へと努めて参りたいと存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
行き届かぬ点、また、ご迷惑をお掛けした点に関しまして重ねてお詫び申し上げます。
早速、スタッフミーティングにて報告させて頂き、早急に対応させて頂きたいと存じます。

貴重なご意見を有難うございます。

フロントスタッフ

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
嬉しいお褒めのお言葉もスタッフ一同、大変感謝いたしております。
ロビーで用意致しておりますコーヒーはエスプレッソスタイルでその都度1杯分ずつお入れするマシーンですので、お客様にもとても好評です。

ネットカフェ周知のご指摘ありがとうございます。早速、何かしらPRの方法を課題としたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございました。

大浴場がご利用いただけなかったとの事、誠に申し訳ございません。
サウナ完備の男性様専用の浴場はこの季節は特に好評です。

またこちらへお越しの際は是非、当ホテルへのご予約を。。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
サービスが行き届かなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。このような事の無いようスタッフ一同反省と改善案を立てたいと存じます。

是非ともまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

料理提供へのご指摘、また、ご感想を頂戴でき、これからの反省と改善に努めたいと存じます。
味と価格へのお言葉は、本当に嬉しく感じます。

次回は2月にご利用いただけるとの事、誠に有難うございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠に有難うございました。立地条件に関しましては、当ホテルをご利用いただく多くのお客様より、飲食店はもとより、コンビニ等も近く、便利でよかったというお声を頂戴いたしております。
フロントスタッフの対応へも暖かいお言葉をいただき感謝いたしております。
また、都城へお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　蛯原

数あるホテルの中から、都城サンプラザホテルにお越し頂きありがとうございます。

当ホテルのパンくじで利用させて頂いておりますパンは、地元でも人気店のパンで、日々内容も変えてお届けできるように準備致しております。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

都城サンプラザホテルスタッフ　蛯原

数あるホテルの中から、都城サンプラザホテルにお越し頂きありがとうございます。

お客様へ安心してご宿泊頂ける様、日々、勉強を重ねておりますが、まだまだ未熟な部分もあったかと存じます。
暖かいお褒めの言葉、誠に有難うございます。

またのご利用も心よりお待ち申し上げております。

都城サンプラザホテルスタッフ　蛯原

数あるホテルの中から、都城サンプラザホテルにお越し頂きありがとうございます。

貴重なご意見をもとに、今後の参考にさせて頂きたいと思います。

また、お食事をお褒め下さりありがとうございます。キッチンスタッフにもお伝えさせて頂きます！！

また、こちらへお越しの際はどうぞご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

都城サンプラザホテルスタッフ　蛯原

数あるホテルの中から、都城サンプラザホテルにお越し頂きありがとうございます。

滞在中、お客様に喜んで頂いけスタッフ一同嬉しいです。
ご宿泊者様特典
鍵を各施設に持っていきますと、１階さんちゃん亭では生ビール１杯サービスをおこなっており、２階岩盤浴（貴宝の癒・女性専用）では半額、２階まんが喫茶＆インターネットカフェ（アシビナー）では３０分無料、８階男性専用サウナを無料にてご利用できるようにしております。

今後とも、お客様のご期待に添えるよう努力してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

都城サンプラザホテル　皆元

貴重なご意見ありがとうございました。

今後もお客様に喜んで頂ける様、努力してまいります。

またのご利用お待ちしております。

都城サンプラザホテル　皆元

数多くあるホテルの中から当ホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。

新人教育がいきとおっておらず、お客様には不快感を与えてしまい、またスタッフの接客態度など多岐に渡り大変なご迷惑、失礼な振る舞いがございました事、深くお詫び申し上げます。

ご投稿いただきました点をしっかりと受け止め、お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございますので、今一度ご利用の機会を賜りたく、精一杯の努力を行って参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

都城サンプラザホテル 支配人　中原美穂

いつも都城サンプラザホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

この度は、居酒屋スタッフがお客様に大変失礼な対応を致しましたこと、スタッフ一同心より深くお詫び申し上げます。

今後は、このような事がないよう、お客様にご満足頂けるよう迅速且つ、丁寧な接客を心がけて参ります。

甚だ身勝手ではございますがこれからもご指導賜ればと存じます。

ご多忙の中のご指摘、ご投稿誠にありがとうございました。

都城サンプラザホテル　フロント　蒲生

この度は数多くあるホテルの中から都城サンプラザホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。

また、お客様からのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足頂けるよう,笑顔の接客を心掛けていきます。

都城へお越しの際は是非、都城サンプラザホテルへお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

都城サンプラザホテル　蒲生

この度は、都城サンプラザホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
大浴場サウナ室の件に関しまして、この度は、お客様にフロントスタッフが大変失礼な対応を致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

割引クーポンに関しましては、
楽天トラベルでの５００円クーポンを事前取得して頂きご利用できるサービスになっております。
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▼予約対象期間：2013年4月5日10:00 ～ 4月30日23:59まで
▼宿泊対象期間：2013年4月5日チェックイン ～
2013年5月31日チェックアウトまで
▼ご利用条件：3,000円(税込)以上のご宿泊料金
▼クーポンのご利用方法▼
[1]クーポンを獲得後、
本メール内でご紹介の宿泊プランにお進みください。※クーポン獲得の際は、お客様の楽天会員IDでログインが必要です。
※「詳細を見る」をクリックすると、クーポンの利用条件をご確認いただけます。
[2]旅行予約を確定される画面で「クーポン利用」の欄に表示されるクーポンを選択後、予約手続きをお進めください。

分かりずらく、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
どうかより良いサービスとお寛ぎのお時間をご提供できますよう日々努力しておりますので、今後も都城へお越しの機会がございましたら当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿を頂戴いたしまし
て誠にありがとうございました。
都城サンプラザホテル　支配人　中原美穂

都城サンプラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
部屋の照明に関しては、明るくしていくように努力して参りたいと思います。
居酒屋　笑食間は３月より当ホテルで経営いたします。笑顔の接客でお出迎え致しますので、又、来られる際は、お立ち寄り下さい。
お客様のお越しを心より、お待ち申し上げております。
都城サンプラザホテル　スタッフ　蒲生