この度は、１２名様でのご宿泊、誠に有難うございました。
ご滞在中は皆様ゆっくりとおくつろぎ頂けていたなら幸いです。

ホテル立地に関しましては、インターチェンジより直進の国道沿いと言ったところで非常に分かりやすく、周辺の多数の店舗にも恵まれ、目印や利便性においてお客様方にはとてもお喜び頂いております。

一階の居酒屋では、郷土料理から季節限定のオリジナルメニューに至るまで、幅広い年齢層の方々に対応出来る様努めております。

また、こちらへおいでの際にはご宿泊頂ければと存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　蛯原

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
居酒屋メニューは通常メニューに加え、季節メニューにも力を入れ価格と味の追求に日々、精進致しております。
浴場の面ではお客様のイメージに至らず、誠に恐縮です。なかなか早急の改装に至る事は簡単ではございませんが、清潔さとゆっくりして頂けるサウナは引き続き皆様にお喜び頂けるよう維持して参ります。

どうぞ、またの機会がございましたら再びご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお感じの通り、ホテルの立地が国道沿い、しかもインターチェンジより直進と言う事で初めてのお客様にも解りやすいと言ったメリットは当ホテルの自慢の一つでもあります。

また、一階の居酒屋ご利用も重ねてお礼申し上げます。

地元で有名な料理に加え、季節感を出したオリジナルメニュー考案にも日々努めております。

また、何かの折りに都城にお見えの際には、当ホテルをご利用頂ければと存じます。
そのような日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　蛯原

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
居酒屋、男性専用浴場へも足をお運びいただけたようで、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、1Fの居酒屋はホテル内であるという事から特にこの土地に慣れない方々や悪天候の日などは便利が良いとのお声を多数頂いております。
浴場の広さは誠に恐縮ながら、現段階では精いっぱいの広さにて、皆様にご理解をいただいているところです。

また、こちらにお出での際にはご予約・ご利用いただけたら幸いです。

スタッフ一同、そのような日を心待ちにし、接客やサービスの充実に精進いたして参ります。

貴重なお時間の中でご感想を賜りまして誠に有難うございました。


スタッフ　蛯原

この度は当ホテルに御宿泊戴きましてまことにありがとうございました。
サービス内容、スタッフ教育におきましては、日々、向上とレベルアップをはかれるように尽力致しており、各スタッフが努力の毎日ですが、この度の口コミは、大変励みになる事と存じます。
貴重なお時間の中、有り難いお言葉に心よりお礼申し上げます。
また、こちらへおいでの際には、ご予約をお待ちいたしております。

フロント　蛯原

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。色々ご検討頂いた上での当ホテルのご利用だった事と存じます、居酒屋満席の件は誠に失礼をいたしました、申し訳ございません。居酒屋の繁忙期にも、もっとホテルご宿泊のお客様にもお席を準備出来る様、バランスを図ることなどを検討し解決していきたいと存じます。

浴場に関しましても、ご利用時間を夕方より深夜までとさせて頂いていることにより、ご利用いただけなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。お客様のお声は、是非ともスタッフ会議にて揚げさせて頂きます。

貴重なご意見を有難うございました。

マネージャー　蛯原

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

このところ全国的に冷え込みますが、ことに都城は盆地に位置する事からその冷え込み様は格別です。滞在中、お寒くはありませんでしたでしょうか？

玄関前に用意致しておりますお湯をご利用になられたとの事、僅かばかりですが、ご出発のお客様へ少しでもご不自由が無い様にと毎年準備させて頂いているものです。

行き届かない点もあったかとは存じますが、これからもより一層、お客様へのサービス内容を考え邁進致してまいります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　蛯原

この度は都城サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
シャワーの水量に関しまして、ご迷惑並びに不快でいらっしゃったとの事、誠に申し訳ございません。シャワーヘッドを点検し、早急に対応を図りたいと存じます。
また、パンくじにご当選されたにもかかわらず、お渡しがなされなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。大変に申し訳ございませんでした。
スタッフミーティングにおいて報告をあげ、今後の改善に努めさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ蛯原

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
お客様のご宿泊中に不快な点がありました事、心よりお詫び申し上げます。
数あるホテルの中から折角お選びいただいたにもかかわらず、お部屋に関しましてお客様からご指摘いただいた内容、誠に申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、口コミのご意見をもとにお部屋づくりや清掃にもより一層尽力し、早急な対応をはかりたいと存じます。


この度は貴重なご意見を寄せて頂き誠にありがとうございました。



フロントスタッフ蛯原

この度はクチコミを寄せて頂き、誠に有難うございます。
リピートでのご利用を言頂戴しているようで、重ねてお礼申し上げます。
尚、お客様のご宿泊中に至らぬ点などがありましたら、どうぞ何なりとお申し付けくださいませ。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　蛯原

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。さんちゃん亭ではボトルまで入れて頂いたご様子、重ねてお礼申し上げます。団体のお客様とのブッキングにて、ゆっくりとしたお食事をお取りいただけなかった点、誠に強縮でございます。申し訳ございませんでした。全体ミーティングにおきまして、今後の反省材料と改良点として揚げさせて頂きたいと存じます。貴重なお声を有難うございました。

フロントスタッフ

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
行き届かぬ点、また、ご迷惑をお掛けした点に関しまして重ねてお詫び申し上げます。
早速、スタッフミーティングにて報告させて頂き、早急に対応させて頂きたいと存じます。

貴重なご意見を有難うございます。

フロントスタッフ

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
サービスが行き届かなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。このような事の無いようスタッフ一同反省と改善案を立てたいと存じます。

是非ともまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠に有難うございました。立地条件に関しましては、当ホテルをご利用いただく多くのお客様より、飲食店はもとより、コンビニ等も近く、便利でよかったというお声を頂戴いたしております。
フロントスタッフの対応へも暖かいお言葉をいただき感謝いたしております。
また、都城へお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　蛯原

この度は数多くあるホテルの中から都城サンプラザホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。

また、お客様からのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足頂けるよう,笑顔の接客を心掛けていきます。

都城へお越しの際は是非、都城サンプラザホテルへお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

都城サンプラザホテル　蒲生

都城サンプラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
部屋の照明に関しては、明るくしていくように努力して参りたいと思います。
居酒屋　笑食間は３月より当ホテルで経営いたします。笑顔の接客でお出迎え致しますので、又、来られる際は、お立ち寄り下さい。
お客様のお越しを心より、お待ち申し上げております。
都城サンプラザホテル　スタッフ　蒲生

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
シャワーに関しましてはお客様にご不快な思いをさせて申し訳ございません。
今後ないよう早速、改善して参ります。
ご多忙の中のご投稿、ご指摘誠に有難うございました。
フロントスタッフ　荒木

数多くあるホテルの中から当ホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。

この度は、大切なお客様にお湯の温度の配慮もできず不愉快な思いをさせてしまった事、この場をお借りして改めて心よりお詫び申し上げます。
軽い火傷と記載されておりましたが、大丈夫でしょうか？
大浴場の時間に関しましても、今後このようなことのないよう、点検・確認を十分に行って参ります。
今後お客様にご満足をいただけるよう従業員教育も徹底してまいりたいと存じます。
ご投稿いただきました点をしっかりと受け止め、お客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございますので、今一度ご利用の機会を賜りたく存じます。

貴重なお時間を割いてのご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

都城サンプラザホテル 支配人　中原美穂

この度は都城サンプラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお客様のお言葉に大変嬉しく思います。
当ホテルで行なっております、パンのくじ抽選会は、地元では有名な美味しい【SAKURA】のパンです。
当たりには限りがございますが、また当ホテルをご利用して頂いたときには是非、別な種類のパンも食べてみてください。

これからもお客様のご期待に添えます様に、スタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

都城サンプラザホテル　フロント　津曲

この度は、都城サンプラザホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また当ホテル周辺の飲食店を、ご紹介しているマップ（割引などもあります）もございますので、次回ご宿泊の際は是非スタッフにお尋ねくださいませ。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

都城サンプラザホテル　フロント　山下