この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。色々ご検討頂いた上での当ホテルのご利用だった事と存じます、居酒屋満席の件は誠に失礼をいたしました、申し訳ございません。居酒屋の繁忙期にも、もっとホテルご宿泊のお客様にもお席を準備出来る様、バランスを図ることなどを検討し解決していきたいと存じます。

浴場に関しましても、ご利用時間を夕方より深夜までとさせて頂いていることにより、ご利用いただけなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。お客様のお声は、是非ともスタッフ会議にて揚げさせて頂きます。

貴重なご意見を有難うございました。

マネージャー　蛯原

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

このところ全国的に冷え込みますが、ことに都城は盆地に位置する事からその冷え込み様は格別です。滞在中、お寒くはありませんでしたでしょうか？

玄関前に用意致しておりますお湯をご利用になられたとの事、僅かばかりですが、ご出発のお客様へ少しでもご不自由が無い様にと毎年準備させて頂いているものです。

行き届かない点もあったかとは存じますが、これからもより一層、お客様へのサービス内容を考え邁進致してまいります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　蛯原

この度は都城サンプラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントが良い印象というお客様からのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
都城サンプラザホテル　　フロント　大村

この度は、都城サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
男性は無料でサウナや浴場をご利用いただけますが、女性の宿泊者様には５００円で岩盤浴をご提供させていただいております。
また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
都城サンプラザホテル　フロント　大村

この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
このようなご感想をいただけたことはスタッフにとりまして、何よりの励みになります。
お客様もご存知のとおり、ホテル内には２４時間対応のインターネットカフェがございます。
宿泊されるお客様にも存分に楽しめるかと思います。
今後とも、お客様に快適にご利用できるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
都城サンプラザホテル　荒神

この度は、都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「また利用したいです。」というお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。ご満足頂けたでしょうか？

これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進して参る所存でございます。またこちらへお越しの際もぜひ当ホテルへご宿泊頂けますよう、フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在はいかがでございましたか？ご満足いただけたでしょうか？

当ホテルは国道１０号線沿いに面しており、駐車場も無料でございます。大型トラックや大型バスなど駐車できるほどの広さがございます。

またホテル周辺は飲食店も多数ございまして、うどん店や回転すし店、地元農協の直営レストランなど多数ございますので、夕食は何にしようか迷われるかと思います（笑）

またこちらへお越しの際もぜひ当ホテルへお越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

支配人

この度は都城サンプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、私どもスタッフ一同も大変喜んでおります。

ご投稿のようにホテル８Ｆは男性専用サウナ浴場のみでございます。女性のご宿泊のお客様はホテル２Ｆの女性専用岩盤浴「貴宝の癒」をご案内しており、今回ご利用頂きましてありがとうございます。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
岩盤浴は各コース料金の半額にてご案内しておりますので、またこちらへお越しの際も、ぜひご利用くださいませ。

これからもさらにご満足頂けるよう、日々精進して参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

このような状況下でもコストパフォーマンスを下げる事の無いようスタッフ一丸となって最高のサービスの提供に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロント　荒木

この度は都城サンプラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数多くあるホテルの中、当館をお選びいただいたにも関わらず、ごゆっくりお過ごしいただけず大変申し訳ございませんでした。

お客様のご宿泊されたお部屋を確認したところ窓に不備もございました。現在は修繕済でございます。
お部屋に関しまして、今後何かご不便な点がございましたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　荒木