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都城サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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都城サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.81
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.00
  • 食事4.13
宿泊年月
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同伴者
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56件中 41~56件表示

総合3

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月16日 00:50:25

また泊まります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
都城サンプラザホテル 2012年02月17日 20:50:35


この度は都城サンプラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは10号線に面していますので、場所のほう分かりやすくなっているかと思います。
また、二階には24時間営業のインターネットカフェや女性専用の岩盤浴がございます。
また一階のほうには、笑食間という当ホテル自慢の居酒屋さんもございますので、次回来られた際には是非ご利用くださいませ。

今後より、より一層お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力を重ねて参りますので、よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

都城サンプラザホテル フロント 津曲

ご利用の宿泊プラン
サンサン・ルーレットプラン~(^◇^)/☆♪
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月13日 18:43:56

料金からすると、全体的にはそれなりかそれ以上かと思います。ただし、こんなことが・・・・。夜間に仕事で朝から昼にかけ睡眠と言うパターンで利用しました。一日目はドアノブに「起こさないで」をかけておいたのですが、朝10時頃でしたでしょうか?フロントからのコールで叩き起こされ「お部屋の掃除はいかがいたしましょう?」ときた。二日目はフロントに直接、朝は起こさないで掃除は午後からにしてくれ、と伝えたうえでドアノブに「起こさないで」の札をかけて寝ましたが、やはり朝にけたたましいコール。寝ぼけてて受話器を取る前に切れましたが、まちがいなくフロントからでしょう。はっきり言って閉口しました。三日目は無事でしたが(笑)。あと、バスの換気扇が傷んでいてうるさかったです。フロントの対応やその他は悪くなかったので以上2点が大変に残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
都城サンプラザホテル 2012年02月15日 20:47:09

先日は、都城サンプラザホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
また、ご指摘を頂戴いたしましたフロントからのコールの件につきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをこの場をお借りして心よりお詫び申し上げます。今後、このような事がないように社員教育の徹底に努めて参る所存でございます。
バスの換気扇の件に関しましても、お客様がゆっくりと安心してご利用できるようすぐに改善したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に於かれましては今回の件に懲りずに、今後とも当ホテルをご指導くださいますよう何卒宜しくお願いを申しあげます。

今後はお客様に不快な思いをさせないようにより一層精進してまいりますのでまたのご利用をお願い致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

都城サンプラザホテル 支配人 中原美穂

ご利用のお部屋
【■禁煙シングル】

総合3

07XJR1300さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

07XJR1300さん [30代/男性] 2012年02月09日 19:28:09

この値段で2食付きは格安です。しかも、小さめですが大浴場まで付いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
都城サンプラザホテル 2012年02月12日 02:04:01

この度は都城サンプラザホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

二食付きのプランにご満足頂き、大変嬉しく思います。

大浴場は男性専用ですが、17時~0時まで入る事が可能です。また、サウナも17時~22時までとなっております。また来られた際には、是非お入りくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

都城サンプラザホテル フロント 津曲

総合3

07XJR1300さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

07XJR1300さん [30代/男性] 2012年02月09日 19:27:34

この値段で2食付きは格安です。しかも、小さめですが大浴場まで付いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
都城サンプラザホテル 2012年02月12日 02:04:14

この度は都城サンプラザホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

二食付きのプランにご満足頂き、大変嬉しく思います。

大浴場は男性専用ですが、17時~0時まで入る事が可能です。また、サウナも17時~22時までとなっております。また来られた際には、是非お入りくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

都城サンプラザホテル フロント 津曲

総合3

クウスケ57さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

クウスケ57さん [40代/男性] 2011年11月10日 14:57:47

シングルが満室とのことで、ツインをシングルユースさせていただきました。部屋は大変広く寛げました。小ぶりな大浴場でしたが、サウナも有り、ユニットバスと比べれば風呂好きな私には有難かったです。
少し古めの建物でしたが、ユニットバス、エアコン、TV等の設備は改修されているので問題有りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
都城サンプラザホテル 2011年11月10日 22:34:16

このたびは都城サンプラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルではツインのシングルユースは5500円で提供させて頂いております。
また、男性専用サウナ・浴場も無料でご利用いただけます。

今回はシングルの方が満室を頂いておりまして、ツインをシングルユースでご利用頂き、お客様が満足してご利用頂けたことを大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同精進いたします。

今回はお忙しい中、貴重なお言葉を頂ありがとうございます。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

都城サンプラザホテル フロント 津曲

総合3

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 14:35:51

九州全般が豪雪となった年始にお世話になりました。自動二輪で向かいましたが、朝の霜が心配でしたが、ホテル裏の屋根のある駐車スペースに駐輪させていただきました。あれはありがたかったです。それと朝食が美味しかったです。三が日ということもあり数の子つきでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
都城サンプラザホテル 2011年01月03日 16:29:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございます。
当ホテルは大型駐車場を無料でご提供させていただいております。
大型バスやトラックも駐車可能ですのでお客様よりお喜びの声をいただき、
大変嬉しく思っております。

大変な豪雪でしたがお客様が無事にお着きになって安心しました。

今後、より一層お客様にご満足いただけますよう、努力を重ねて参りますので、
どうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 
都城サンプラザホテル 前原

ご利用の宿泊プラン
【限定10室!】笑食間 かかし亭での夕食付♪1泊2食付プラン(朝食・夕食付)
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル(朝食付)】

総合3

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月03日 03:33:36

値段が安くビジネスなら十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
都城サンプラザホテル 2010年11月18日 13:35:07

この度は、都城サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは近くに飲食店、娯楽施設なども多くとても便利かと思います。
今後より一層お客様にご満足頂けるよう、努力を重ねて参りますので、どうぞよろしくお願いします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
都城サンプラザホテル フロント 長友

ご利用の宿泊プラン
★ホクホク♪の炊きたてご飯が食べれる朝食付きプラン【直前割プラン】
ご利用のお部屋
【■シングル(朝食付)】

総合3

かんかんととんとんさんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

かんかんととんとんさん [30代/女性] 2010年02月15日 19:29:04

インターネットカフェの無料パックは助かります!
立地場所がちょっと駅から離れてて、部屋も狭いし、セミダブルにしてはシングルの小ささだったのはちょっとと思いましたが
安いのでいいと思います!

【ご利用の宿泊プラン】
★セミダブルカップルプラン★(インターネット3時間パックつき!)
■シングルルーム■2名ご利用

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
都城サンプラザホテル 2010年02月16日 15:55:01

この度は、都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご期待を裏切るかたちになりまして申し訳ございませんでした。
館内の設備に関しましては、お客様のご要望にできる限りお応えして、ご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。貴重なご意見有難うございました。

今回ご利用頂いたプランは大変リーズナブルなプランになっております。
またのご利用心からお待ち致しております。

都城サンプラザホテル 中原美穂

ご利用の宿泊プラン
★セミダブルカップルプラン★(インターネット3時間パックつき!)
ご利用のお部屋
【■シングルルーム■2名ご利用】

総合3

ontheroad316さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

ontheroad316さん [40代/男性] 2010年01月24日 18:20:26

格安で良かったのですがサウナ・風呂が期待よりイマイチでした。
狭い部屋風呂よりはましですが。。。
あと朝食をバイキングにしてもらえたら魅力的だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
都城サンプラザホテル 2010年01月24日 20:52:41

この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルのサウナ浴場をご利用いただきながら、ご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。当ホテルのサウナ浴場は広々とはしておりませんが、少人数で落ち着けるほどの広さでございます。広くしたいところでございますが、現状のままご利用頂けますようお願い申し上げます。

また朝食につきましては、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。お客様の大切なお声として検討させていただきますので、お時間をいただきたくお願い申し上げます。

次回こちらへお越しの際もぜひ当ホテルへご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【年末・年始】限定♪お年玉価格プラン☆(男性専用サウナあり♪)
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル】

総合3

狂マニアさんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

狂マニアさん [30代/男性] 2010年01月02日 18:24:03

ネットカフェ併設の為、宿泊者は限定無料利用可能というのが珍しかったです。ですが遮音が出来ていない事もあり、運悪く当日同じ階に煩い方が居た事と、隣の水場の音が聞こえるのが気になりました。音にナーバスな方は気をつけて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
都城サンプラザホテル 2010年01月03日 14:37:19

この度は、都城サンプラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

また貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。今回頂戴しましたご意見はお客様の貴重なるご意見として今後の参考とさせていただきます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、フロントスタッフ一同さらに努力して参る所存でございます。

またこちらへお越しの際も、ぜひ当ホテルへご宿泊いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【年末・年始】限定♪お年玉価格プラン☆(男性専用サウナあり♪)
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月31日 21:46:46

館内の居酒屋さんは休業中とのことで残念でした。周辺の飲食店は思ったより少なく深夜開いてるのはモスさんくらいでしょうか。
ネットカフェのサービス券と、氷が無料で頂けたのはありがたかったです。
部屋でゴキブリの死骸を見つけたときは息をのみましたがそのまま見なかったことにしました。
コンセントが洗面所には2ヶ所ありましたが部屋には1ヶ所しかなく、フロントに連絡するとすぐにタップを持ってきていただき助かりました。
駐車場等もろもろの無料サービス面を考えると安く利用でき感謝です。

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宿泊年月
2009年09月
都城サンプラザホテル 2009年11月01日 16:25:09

この度は都城サンプラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋に入られて大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。以後このようなことが起きぬよう再度清掃のチェックを強化いたします。

駐車場や製氷機の件など喜んでいただき、私どもスタッフも嬉しく思います。

1階居酒屋でございますが、11月13日に「笑食間 かかし亭」として新規オープンすることとなりました。また次回お越しの際は、ぜひご利用頂ければ幸いです。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【■シングルルーム■2名ご利用】

総合3

よし坊0604さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

よし坊0604さん [60代/男性] 2009年10月25日 12:42:59

10月17日【土】から10月19日【月】までの3日間、7名・7名・6名で宿泊しました。
フロントや食堂等の対応が良くて、好印象を受けました。
連絡が、1件あります。
10月19日【月】に、1名キャンセル【仕事による】しました。インターネットで、
楽天にキャンセルの手続きをしてもらい、100%、返金出来ますとの事でした。
しかし、楽天から入金がないので、その場での返金が出来ないとの事でした。
又、領収書も発行出来ないとの事でした。
【楽天に連絡して、もらって下さいとの事でした】
以前、青森県に宿泊した際には、領収書の発行もしてもらいました・・・
立て替えて、その場での返金は、出来ないものか・・【遠方から来ているので・・】
最後に、1名の返金は、いつ・どの様な方法で返金されるのか・・・又、領収書の発行と併せて、ご回答をお願いします。

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宿泊年月
2009年10月
都城サンプラザホテル 2009年10月26日 17:28:05

この度は、都城サンプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。

お問い合わせの件でございますが、現在楽天トラベルへ質問内容を伝え、返答を待ってる状況でございますので、今しばらくお待ち頂けるようお願い申し上げます。

上記の件につきましては、ホテルよりお客様へ直接ご返答させて頂きます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!ポイント2倍!】シングル&ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【■シングル(朝食付)】

総合3

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 11:12:07

サウナが利用できるので、たまに利用させていただいております。
前面に国道が通り大きい駐車場もあり、車での利用は大変便利かと思います。

ただ部屋が狭く、一昔前のビジネスホテルを連想します。近くに新しいホテルもたった事だし改装とかして頂くと、うれしい限りです。

フロントの対応も以前と比べれば落ちてきているように感じました。(前にいた素敵な笑顔で対応してくれていた女性スタッフは辞められたのかな?)夜遅くのチェックインになってしまった自分も悪いんですが、ホテルの接客としては低くなったなぁ~という感じです。
私はサウナが好きなので、今後も利用すると思いますが、改善も必要かと勝手に感じてます。

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宿泊年月
2009年10月
都城サンプラザホテル 2009年10月14日 16:29:28

いつも都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きながら、ご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

当ホテルも築20数年経過しており、恥ずかしながら古い部分もございます。まだまだこれからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善できるものは改善して参りますので、今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます。またこちらへお越しの際も当ホテルへお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重な御意見を頂戴し、感謝申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!ポイント10倍!】シングル&ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【■シングル(朝食付)】

総合3

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 18:34:03

正直に書きますが、部屋は古くてお世辞にもきれいだとは思いませんでした。ただ接客や料金設定、食事の質と平均的には良いと感じました。また自販機の設定価格も良心的で好印象でした。フロントも方の対応も良いと感じました。

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宿泊年月
2009年06月
都城サンプラザホテル 2009年06月20日 14:11:23

この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在中はお客様のご期待に添えることができなかったことお詫びもうしあげます。また、フロントの対応や他にもお褒めの言葉を頂戴いただけたこと、感謝申し上げます。

これからはすこしずつではございますが、客室のバスルームなど修繕予定しております。お客様のご期待を裏切らないようサービスなど更に向上して参る所存でございます。

この度はお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!ポイント10倍!】シングル&ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル(朝食付)】

総合3

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月10日 23:20:17

今回は時間がなく利用できませんでしたが、インターネットカフェの無料券は、うれしいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

■シングルルーム■2名ご利用

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宿泊年月
2009年05月
都城サンプラザホテル 2009年05月11日 15:09:04

この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在はいかがでございましたか?ご満足頂けたでしょうか?ご投稿にありますように、当ホテルではサービスのひとつに、ホテル2階にございますインターネットカフェ アシビナーの30分使用できる無料券をお客様へチェックイン時にお配りしております。連泊中は一日一枚ずつお渡ししておりますので、空いた時間など使用されるのによろしいかと思います。今回はご利用できなかったとのことで、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。支配人

ご利用のお部屋
【■シングルルーム■2名ご利用】

総合3

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 20:18:09

価格が安かったのが非常に助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】

■シングルルーム■2名ご利用

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宿泊年月
2009年05月
都城サンプラザホテル 2009年05月08日 14:52:43

この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また嬉しいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

今回ご利用いただいたプランは少しでもお客様に喜んで頂けるよう格安でご提供させていただいております。ゴールデンウィーク期間中は何かとご予算が限られてるかと存じます。高速道路代が安くなったとはいえ、夕食やお土産代など費用が何かと嵩むものです。少しでもお客様にお役にたてたことに、大変嬉しく思います。

またこちらへお越しの際もぜひ当ホテルへお越し下さいませ。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。支配人

ご利用のお部屋
【■シングルルーム■2名ご利用】

56件中 41~56件表示

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