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都城サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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都城サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.81
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.00
  • 食事4.13
宿泊年月
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56件中 1~20件表示

総合3

blackdog2000さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

blackdog2000さん [50代/男性] 2024年02月25日 18:42:57

もう何度も利用させてもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【シングル】サンサンルーレットプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合3

TETSUYA-G.さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

TETSUYA-G.さん [50代/男性] 2023年11月17日 16:04:27

初めての宿泊先でした。個別空調で無いのが立地上自分には無理です。国道に面しており、室温調整で窓を開けると騒音と排ガス臭と大浴場からの下水の匂いがします。
真冬でも真夏でもない時期は室温調整出來ません。
尚、食事処の夕食ナポリタンはお奨めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期割り14・素泊り】14日前以上のご予約でお得にご宿泊! 10%OFF
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル】

総合3

わんだーうっちーさんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

わんだーうっちーさん [50代/男性] 2023年10月10日 14:07:32

9月の3連休に宿泊しました。
ミート券ついており、1階の「さんちゃん亭」にて食事をさせて頂きましたが、
なかなかおいしかったです。

今回は岩盤浴(女性)とサウナ(男性)があるとのことでこちらも楽しみにしておりましたが、
岩盤浴はあまり汗が出なかったとのことで、妻がそれほどよい感想ではありませんでした。
サウナにつては17時からの営業とのことで、夕食直前だったためゆっくりとは入れませんでした。
サウナ営業を16時からとしてもらえれば夕食前にゆっくり入れる気がします。
また、大浴場も一人が足を伸ばすと他の人は入りにくい状況となる広さでしたので、それほど
期待しない方が良いと思います。

価格を考えるとこんなものかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【日本国内居住者限定:ミート券3,000円分セットプラン】肉と焼酎の町みやこんじょ♪
ご利用のお部屋
【2022年1月リノベーション!【禁煙】セミダブル】

総合3

ときちゃん7023さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

ときちゃん7023さん [60代/男性] 2023年04月03日 16:59:58

アメニティが無さすぎるのでせめて化粧水と乳液、洗顔ぐらいは置いて欲しいか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期割り14・素泊り】14日前以上のご予約でお得にご宿泊! 10%OFF
ご利用のお部屋
【2022年1月リノベーション!《禁煙》シングル】

総合3

runta00さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

runta00さん [60代/男性] 2023年01月14日 17:59:14

Wi-Fiが弱い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割り14・素泊り】14日前以上のご予約でお得にご宿泊! 10%OFF
ご利用のお部屋
【2022年1月リノベーション!《禁煙》シングル】

総合3

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 12:08:21

清潔な、お部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期割り14・素泊り】14日前以上のご予約でお得にご宿泊! 10%OFF
ご利用のお部屋
【2022年1月リノベーション!《禁煙》シングル】

総合3

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月14日 12:14:52

浴衣の匂いがキツくて裸で寝ました。浴室のリノベーションはまだだったのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【シングル】サンサンルーレットプラン
ご利用のお部屋
【2022年1月リノベーション!《禁煙》シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 16:06:53

リノベーションしているのはわかりましたが、隅々まで(部屋、建物)掃除が行き渡っておらず残念でした。
今一度、清潔にして欲しいです。

アメニティがたりません。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期割り14・素泊り】14日前以上のご予約でお得にご宿泊! 10%OFF
ご利用のお部屋
【2022年1月リノベーション!《禁煙》シングル】

総合3

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 17:45:48

駅から離れていますがすぐ横にドンキホーテがありますので問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【シングル】サンサンルーレットプラン
ご利用のお部屋
【2022年1月リノベーション!《禁煙》シングル】

総合3

キムコ5256さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

キムコ5256さん [50代/女性] 2022年04月15日 17:22:48

①楽天トラベルのネットでは、14時からチェックインで申し込みしたのに、15時からと言われ、40分間もテレビもないフロントで待たされました。楽天のミスなら、入力を15時からに設定して欲しかった。
②喫煙室に申し込みし間違えた私が悪かったのですが、禁煙室に変えて下さる事もなく、臨機応変さが欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定】ゆっくり岩盤浴でリフレッシュ♪得々素泊
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル】

総合3

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月12日 17:48:34

スタッフの対応が他と比べると劣る気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイ ☆
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル【男性専用サウナ女性専用岩盤浴/無料】】

総合3

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月01日 20:37:33

岩盤浴に惹かれて泊まりました。無料なので。作務衣やバスタオルは、有料なので色々借りたら990円になります。宿泊費は、安かったので良かったし、近くのドンキやうどん屋さんがあり立地はいいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
都城サンプラザホテル 2021年08月19日 14:35:00

この度は、数あるホテルの中から都城サンプラザホテルへご宿泊下さり誠にありがとうございます。

当ホテルの魅力を発信頂き大変感謝申し上げます。

岩盤浴に関しまして
アメニティ追加料金は大変恐縮ではございますが
お部屋のタオルや汗に濡れても問題ない
恰好で入浴頂けましたら無料でお過ごし頂けますので是非次回もご利用いただけましたら幸いでございます。

またの御利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
【宮崎県・地元限定プラン】素泊り
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル【男性専用サウナ女性専用岩盤浴/無料】】

総合3

なのは1993さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

なのは1993さん [20代/男性] 2019年12月11日 08:26:07

スタッフの案内不足が1番気になりました。初めて泊まりましたが、館内の案内が無かったです。また朝食に和食を選びましたが、食べ終わった後に、納豆と海苔があることに気付きました。食べたかったのに、案内してくれよ、と思いました。

設備は古いが普通、清掃具合も普通と感じます。コンセントが少ないです。ビジネス利用とさてはちょっと不便。

お風呂は○ 大きくはないがサウナの温度がしっかり高く、水風呂の温度も良かったです。強いて言えば朝風呂も入れたら嬉しいです。

立地は徒歩圏にコンビニはないがドンキホーテがあるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
都城サンプラザホテル 2020年01月12日 20:53:08

この度は、都城サンプラザホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回当スタッフの案内不足により不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘をしっかりスタッフで共有しあい、気配り、目配りのサービスの向上に努める所存でございます。
この度は、貴重な御意見を下さいまして、お礼申し上げます。
都城サンプラザホテル 荒木

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ☆朝食付】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル【男性専用無料サウナ/ Wi-Fi完備】】

総合3

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 18:14:55

従業員の方が、皆さん明るく挨拶され、気持ち良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
都城サンプラザホテル 2020年04月17日 22:52:13

この度は、都城サンプラザホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの御投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれまして満足の行く滞在になられたご様子で、フロント一同嬉しく思います。
今後もお選び頂けるよう取り組んで参ります。
ありがとうございました。

都城サンプラザホテル 荒木

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイ ☆
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル【男性専用無料サウナ/ Wi-Fi完備】】

総合3

うりたきゃんぷさんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

うりたきゃんぷさん [50代/男性] 2019年06月13日 21:45:29

設備の古さは否めないですが、コスパは良いと思います。ただ、立地的に駐車場別料金はないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル【男性専用無料サウナ/ Wi-Fi完備】】

総合3

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 19:37:17

車がないと利用できない。設備、サービス、食事どれも普通。都城ではこれくらいのレベル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
都城サンプラザホテル 2020年04月18日 21:29:20

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お料理とお部屋に関して、お客様にご満足頂く事がかなわず大変心苦しく思います。
まだまだ力至らぬ事はございますが、少しでも喜んで頂けるお客様が増え お寛ぎ頂けるホテルとなれるようサービスを徹底してまいりますのでもしまた機会ございましたら再度チャンスを頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

都城サンプラザホテル 荒木

ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル【男性専用無料サウナ/ Wi-Fi完備】】

総合3

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 16:02:52

トラックやバスも駐車できるので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイ ☆
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル【男性専用無料サウナ/ Wi-Fi完備】】

総合3

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 16:01:17

インターチェンジから近便利な立地です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイ ☆
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル【男性専用無料サウナ/ Wi-Fi完備】】

総合3

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 21:43:30

設備は決して新しくはありませんが清潔です。
今回チェックインの際、間違ってツインの部屋を手配したので、一方のベットは使わないでほしい旨言われました(笑)。
普通に考えれば使わないので、むしろツインが空いていたのでご利用ください…の方が同じ部屋の利用でも格段に印象がUPしてたでしょうね。
朝ごはんも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
都城サンプラザホテル 2018年02月17日 08:10:24

この度のご宿泊、誠に有難うございました。
しかしながら、お客様にはご不快な思いとご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
直ちに内容をホテルスタッフ全体に告げ、改善を致して参ります。
貴重なお時間の中でご投稿頂き、誠に有難うございました。

フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ☆朝食付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル【男性専用無料サウナ/ Wi-Fi完備】】

総合3

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 22:07:56

11/9出張で初利用しました。チェックイン早々、ホテルの間違えでツインの部屋になってしまいました、ベットは1つだけの利用で・・・と言われ、複雑な気分でした。他でもまれに似たような事が起きますが、その際は空いていたのでアップグレードしておきました等と言われ、ラッキーというような気持が生まれたのに、何か残念です。立地ですが、敷地内にモスがありますが、時間が合わず利用できず。コンビニは徒歩圏にはありません。部屋はツインでしたから広かったですし、TVも大きかったです。(シングルは不明)建物に歴史を感じますが、ユニットバスは改装されていて綺麗でした。後、部屋も明るくてストレスを感じませんでした。良いことが起きたはずなのに、言葉は言いようですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
都城サンプラザホテル 2018年02月17日 08:10:54

この度のご宿泊、誠に有難うございました。
しかしながら、お客様にはご不快な思いとご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
直ちに内容をホテルスタッフ全体に告げ、改善を致して参ります。
貴重なお時間の中でご投稿頂き、誠に有難うございました。

フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイ ☆
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル【男性専用無料サウナ/ Wi-Fi完備】】

56件中 1~20件表示

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