この度は、都城サンプラザホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの御投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれまして満足の行く滞在になられたご様子で、フロント一同嬉しく思います。
今後もお選び頂けるよう取り組んで参ります。
ありがとうございました。

都城サンプラザホテル　荒木

この度は、ご宿泊賜り、誠に有難うございました。
お客様のお声をもとに、女性専用の岩盤浴入浴付きのプランの再検討をさせて頂くとともに、より一層のサービスの充実を図りたいと存じます。
貴重なお時間の中、ご感想を寄せて頂き、重ねてお礼申し上げます。

朝食は美味しく召し上がっていただけた御様子で何よりでございます。
こちらもより一層、内容の充実を図って参ります。

誠に有難うございました

スタッフ　蛯原

この度は当ホテルに御宿泊戴きましてまことにありがとうございました。
サービス内容、スタッフ教育におきましては、日々、向上とレベルアップをはかれるように尽力致しており、各スタッフが努力の毎日ですが、この度の口コミは、大変励みになる事と存じます。
貴重なお時間の中、有り難いお言葉に心よりお礼申し上げます。
また、こちらへおいでの際には、ご予約をお待ちいたしております。

フロント　蛯原

この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルのサウナ浴場をご利用いただきながら、ご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。当ホテルのサウナ浴場は広々とはしておりませんが、少人数で落ち着けるほどの広さでございます。広くしたいところでございますが、現状のままご利用頂けますようお願い申し上げます。

また朝食につきましては、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。お客様の大切なお声として検討させていただきますので、お時間をいただきたくお願い申し上げます。

次回こちらへお越しの際もぜひ当ホテルへご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

この度は都城サンプラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋に入られて大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。以後このようなことが起きぬよう再度清掃のチェックを強化いたします。

駐車場や製氷機の件など喜んでいただき、私どもスタッフも嬉しく思います。

１階居酒屋でございますが、１１月１３日に「笑食間　かかし亭」として新規オープンすることとなりました。また次回お越しの際は、ぜひご利用頂ければ幸いです。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在中はお客様のご期待に添えることができなかったことお詫びもうしあげます。また、フロントの対応や他にもお褒めの言葉を頂戴いただけたこと、感謝申し上げます。

これからはすこしずつではございますが、客室のバスルームなど修繕予定しております。お客様のご期待を裏切らないようサービスなど更に向上して参る所存でございます。

この度はお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数あるホテルの中から都城サンプラザホテルへご宿泊下さり誠にありがとうございます。

当ホテルの魅力を発信頂き大変感謝申し上げます。

岩盤浴に関しまして
アメニティ追加料金は大変恐縮ではございますが
お部屋のタオルや汗に濡れても問題ない
恰好で入浴頂けましたら無料でお過ごし頂けますので是非次回もご利用いただけましたら幸いでございます。

またの御利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒木

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お料理とお部屋に関して、お客様にご満足頂く事がかなわず大変心苦しく思います。
まだまだ力至らぬ事はございますが、少しでも喜んで頂けるお客様が増え お寛ぎ頂けるホテルとなれるようサービスを徹底してまいりますのでもしまた機会ございましたら再度チャンスを頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

都城サンプラザホテル　荒木

この度のご宿泊、誠に有難うございました。
しかしながら、お客様にはご不快な思いとご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
直ちに内容をホテルスタッフ全体に告げ、改善を致して参ります。
貴重なお時間の中でご投稿頂き、誠に有難うございました。

フロント 川上