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都城サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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都城サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.85
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.08
  • 食事4.11
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投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 16:42:48

2泊利用させていただきましたが、スタッフの方の対応も良く、又、朝食が良心的な値段と内容に感激いたしました。 ただ、禁煙室が低層階だけとの事でしたので、部屋からの景色を楽しめなかったのが残念でした。

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都城サンプラザホテル 2006年01月19日 15:20:07

ご利用ありがとうございました。有線LANの禁煙室は4Fにしかございませんでした。ご迷惑をおかけしております。通常の禁煙ルームは6Fにございます。天気の良い日には4Fからも雄大な霧島連山を見ることが出来ます。次回のご利用心からおまちしております。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 22:14:03

今回急に用が出来たのでまた利用させていただきました。前回食べられなかった評判の朝食、今回は是非食べなければと思い、お願いしましたが・・・思っていた以上に美味しくて感激しました。あのパンは何処のパンなのか教えて欲しいです。栄養バランスも良いし、また次回の際も朝食食べよう!と強く思いました。
あと、本当に従業員の方々が皆さん親切で、お掃除の方にまで「お早うございます、お出かけですか?お気をつけて」とにっこり挨拶されたので、朝からとても気分が良くなりました。ささいな事ですが、一日を気持ちよく過ごす為に朝の気分って大切だなぁと改めて考えさせられました。ありがとうございます。
次回こそは都城温泉に行ってみたいです(まだ行ったことがありません・・・)。
もう一つ。浴衣が「お部屋に用意してございます」ってフロントでにっこりして言っていただいたとき、凄く嬉しくなりました。前回泊まったときの事、覚えてて下さったのかな?って。
というわけで絶対また近々利用させていただきます!

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都城サンプラザホテル 2006年01月17日 08:05:30

いつもご利用していただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉大変ありがとうございます。フロントスタッフ、清掃スタッフ大変喜んでおります。次回こそは都城温泉利用してみてください。美人湯で有名で、蒸し風呂も最高です。次回ご利用のときも最高の笑顔でお迎えいたします。お待ちしております。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月15日 10:03:28

昨年も何度か利用していますが、今回半年ぶりに利用しました。仕事で利用していますが、フロントの方がいつも親切で気持ちが良い。今回部屋も改装をしたのか、時計が小さな目覚ましになっていて、目覚ましの時間あわせが壊れていたのか、AM4:00になりだし起きてしまいました(7:30にあわせた)それからまたフロントに連絡してモーニングコールをお願いしたのですが、こんな時間で申し訳なく、部屋電の自動のモーニングコールセットができればと思います。1Fの居酒屋さんも内装やメニューが変わってしまい、メニューが少なくなったのが残念。味はおいしく、ボリュームもあって、種類が食べられないのが残念(笑)

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都城サンプラザホテル 2006年01月16日 10:46:36

毎回ご利用していただき誠にありがとうございます。目覚ましの件、大変失礼しました。係のものにチェックを怠らないように伝えさせていただきます。部屋の電話からはモーニングコールがセットできない型式である為お客様にはご迷惑をおかけしております。今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用心からお待ちしております。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月11日 19:31:02

部屋も広くてきれいでベットも大きくて最高でした。大晦日泊まりだったので、次の日の朝食はお雑煮もついていてよかったし、夜は近くにモスあるし、その他の食事所もありとっても便利でした。
なにも言うことなしですが、あと1500円ぐらい安いと
もっと言うことなし。九州に行く機会が有れば又宿泊したいです。
PS、心残りは南国フルーツのパフェ食べたかったのに
正月で近くの喫茶フルーツ店が休みだった事。
近畿では食べれないので食べたかったな

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都城サンプラザホテル 2006年01月12日 10:36:52

ご利用ありがとうございました。都城いかがだったでしょうか?部屋からは霧島連山が見え、最高のロケーションではなかったでしょうか?宮崎都城は名物料理たくさんありますので次回都城にお越しの際は是非お尋ねくださいませ。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月07日 21:28:36

モスバーガーも近いし、夜は居酒屋の食事がとても美味しかったので嬉しいです。一番良かったのは従業員の方の接客で、大変親切に対応していただけました。ベッドも広く窓も大きくて快適でした。ありがとうございます。また機会があったら利用したいです。

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都城サンプラザホテル 2006年01月08日 07:30:05

ご利用ありがとうございました。お褒めのお言葉大変うれしく思います。スタッフにも伝えさせていただきました。都城温泉いかがだったでしょうか?次回のご利用もスタッフが笑顔でお迎えいたします。またのお越し心からお待ちしております。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月05日 09:54:37

今回、家族で初めての宿泊でした。料金が安かったのですが、部屋・ベッドが広く、必要なアメニティも揃っていたので快適に過ごせました。機会がありましたらまた利用させて頂きます。

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都城サンプラザホテル 2006年01月07日 08:35:51

ご利用ありがとうございました。次回ご利用の際は、さらに快適にお過ごしできるように努力してまいります。次回のご利用お待ちしております。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月26日 12:07:32

都城へ出張の時は、いつも利用させてもらっています。
欲を言えば、浴衣を部屋に備えて貰えれば・・・
価格・サービス共に満足しています。

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都城サンプラザホテル 2005年12月26日 13:32:57

いつもご利用していただきありがとうございます。浴衣の件、大変遅れまして申し訳ございません。来年よりお部屋の方に準備させていただきます。ただいま浴衣のご案内の用紙を作成しておりました。次回のご利用お待ちしております。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月26日 03:28:59

風景を楽しみに早めに予約していましたが、3階だったので目の前は国道10号線。更にモスバーガーの客か(?)夜中もうるさく、窓のすぐ下の駐車場が騒がしかったです。
(高層階希望はどうすれば良いのでしょうかね?)
冷蔵庫は電源が切れているのは分かりますが、開けたら異臭が…。ちょっと引きました。

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都城サンプラザホテル 2005年12月26日 13:29:13

ご利用ありがとうございました。お客様のご希望にご配慮できなく申し訳ございませんでした。高層階のプランはご用意しておりませんので、ご希望の際はお気軽にメールやお電話いただけましたらご用意させていただきます。冷蔵庫の件はすぐにチェックさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月08日 12:07:25

高速からも近く大変わかりやすいところにあり食事をするところもあったので、便利でよかったです。フロントの方の対応にも不満はなく気持ちよく過ごせました。また、機会があれば利用します。

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都城サンプラザホテル 2005年12月08日 12:58:14

今回のご利用ありがとうございます。お客様の接客に関しましては、初心者ばかりではありますが、素人どうし注意しあいながら頑張っております。駐車場も広く立地的にも喜ばれております。次回も当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月05日 10:35:38

色々な質問に、真摯に答えてもらって、ありがたかった。朝食が非常に良いと聞いていたのですが、時間が無く食べられなかった。次回は、食してみたい。

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都城サンプラザホテル 2005年12月07日 16:50:42

ご利用ありがとうございました。お客様のご質問にお答えするのに時間を要してしまいご迷惑をおかけしました。次回都城にお越しの際も是非当ホテルを宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月29日 19:46:52

部屋は大変良かった。セミダブルベッド、ウォッシュレット、禁煙室(タバコの臭いがしない)で落ち着けた。朝食もおいしかったし、コーヒー自由もありがたかった。あの値段で?と思うくらいリーズナブル。帰りにタクシーを呼んだら割引券をいただいた。立地が駅から遠い分、ホテルの気持ちかなと思った。

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都城サンプラザホテル 2005年11月30日 06:59:38

お褒めのお言葉大変うれしくおもいます。低価格高品質なホテル作りを目指しがんばっておりますが、まだまだやれることはあるはずだと毎日考えております。次回ご利用の際はもっと行き届いたサービスを提供できるよう努力してまいります。次回のご利用心からお待ちしております。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月29日 09:01:37

併設の居酒屋で食事しましたが、美味しくてビックリでした。繁華街から遠いので一人の時しか利用していませんが、安価で満足しています。

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都城サンプラザホテル 2005年11月30日 06:55:19

ご利用ありがごうございました。1階の居酒屋はテナント様である為、伝達の行き違いによりご迷惑をおかけすることもございました。お客様のこのお褒めのお言葉大変ありがたく思います。テナント様にもお伝えしておきます。この言葉に甘えないよう気を引き締めて頑張ってまいりますので、次回も是非ご利用くださいませ。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 14:44:03

値段も手頃、食事も歩いていけるところにあり満足でした。だた一つ不満に思った事は、浴衣がフロントでの貸し出しだったので出来れば部屋に用意してあれば最高に嬉しいのですが・・・。都城に出張の際は是非お世話になります。

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都城サンプラザホテル 2005年11月29日 06:56:48

当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。浴衣の件は今後の検討材料にさせていただきます。次回のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月26日 20:00:22

仕事で都城に行くときはいつも利用させて頂いております。車で行くので都城I.Cに近く、また仕事先にも近くて大変便利です。9月に宿泊した時に比べ、レストランのメニューがかなり増えた上、すべて座敷に変わっているのには驚きました!お客の要望にホテルが応えてくれてますね。今度はレストランで夜の食事も頂いてみたいと思います。朝のコーヒーサービスは健在で大変嬉しかったです。また利用しますのでよろしくお願いします。

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都城サンプラザホテル 2005年11月28日 08:37:31

いつもご利用していただき誠にありがとうございます。レストランにつきましては、お客様の要望に答えられるように毎日口うるさく注意しております。しかしながらまだまだご迷惑をおかけすることが多々あります。気を引き締めて努力してまいる所存でございます。モーニングコーヒー以外でもお客様の喜ぶようなサービスを小さい脳みそでいつも考えておりますので来年は期待してください。次回のご利用心からお待ちしております。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月26日 18:44:35

出張で時々都城に泊まりますが、サンプラザホテルさんへ一度泊まって以来こちらへ決めました。 リーズナブルな価格とサービスに満足しております。

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都城サンプラザホテル 2005年11月28日 08:31:06

毎回のご利用誠にありがとうございます。リーズナブルな価格でも、お客様に喜んでいただくサービスを提供したいと思っております。来年は驚くようなサービスを考えておりますのでご期待ください。次回のご利用お待ちしております。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月19日 14:12:10

インターネットも利用でき、客への配慮も行き届き
満足しました。

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都城サンプラザホテル 2005年11月21日 13:08:53

ご利用ありがとうございました。次回ご利用の際も当ホテルを宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月15日 08:54:19

宮崎方面に出張した際には、いつも利用させて頂いてます。立地も良く、ネットの接続速度も速く、非常に助かっています。また出張する時もお世話に成ります。

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都城サンプラザホテル 2005年11月15日 10:22:14

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。今後とも都城サンプラザホテルを宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月12日 09:20:58

接客の対応がよく快く宿泊できました。
近くにコンビニが無かったのが少し不便でした。

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都城サンプラザホテル 2005年11月13日 11:30:22

ご利用ありがとうございました。今後もお褒めのお言葉をいただけるよう努力してまいる所存でございます。次回のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月22日 14:35:49

ホテルは駅から離れていますが、駐車場代が無料である上、駅や中心部に割安の固定料金で行けるタクシー券(往復)をもらえたので助かりました。

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都城サンプラザホテル 2005年10月24日 06:51:52

ご利用有難うございました。飲食外から少し離れておりますので、少しでもお客様の負担を減らす為差額は当ホテルで負担しております。次回御利用の際もお気軽にごりようくださいませ。

投稿者さんの 都城サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月17日 20:08:44

ツインの部屋に宿泊しましたが,部屋が宿泊費の安さからは予想できないほど広く,部屋に入った途端に嬉しい気分になりました.お風呂は狭いですが,部屋が広いことの方が快適に感じました.窓も2箇所あり,朝はとても明るく,外を眺めると霧島の山々の景色が見えて,こんな寝室が家にもあったら良いのに思えました.LANも接続でき,部屋の電灯の明るさは仕事を十分行えるほどでした.ただ,女性にとっては無料サウナが使えないことが残念でした.

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都城サンプラザホテル 2005年10月18日 06:57:31

今回のご利用ありがとうございました。当ホテルからの霧島山の眺めは都城では一番すばらしいと自負しております。その景色に負けないようにスタッフ一同頑張っておるところでございます。女性の方には無料サウナを提供できてない現状を心苦しく思っております。今後女性のお客様にはサウナを利用できない分別な対応をご用意する予定でございます。次回のご利用お待ちしております。

423件中 381~400件表示

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