この度のご宿泊誠に有難うございました。
折角のご滞在中、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様のお声を反映すべく、直ちにスタッフミーティングにて話し合いたいと存じます。
貴重なお時間の中でご投稿頂き、誠にありがとうございます。

フロント　蛯原

この度は、ご宿泊賜り、誠に有難うございました。
お客様のお声をもとに、女性専用の岩盤浴入浴付きのプランの再検討をさせて頂くとともに、より一層のサービスの充実を図りたいと存じます。
貴重なお時間の中、ご感想を寄せて頂き、重ねてお礼申し上げます。

朝食は美味しく召し上がっていただけた御様子で何よりでございます。
こちらもより一層、内容の充実を図って参ります。

誠に有難うございました

スタッフ　蛯原

この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございます。
当ホテルは大型駐車場を無料でご提供させていただいております。
大型バスやトラックも駐車可能ですのでお客様よりお喜びの声をいただき、
大変嬉しく思っております。

大変な豪雪でしたがお客様が無事にお着きになって安心しました。

今後、より一層お客様にご満足いただけますよう、努力を重ねて参りますので、
どうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
都城サンプラザホテル　前原

この度は都城サンプラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在中はお客様のご期待に添えることができなかったことお詫びもうしあげます。また、フロントの対応や他にもお褒めの言葉を頂戴いただけたこと、感謝申し上げます。

これからはすこしずつではございますが、客室のバスルームなど修繕予定しております。お客様のご期待を裏切らないようサービスなど更に向上して参る所存でございます。

この度はお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お料理とお部屋に関して、お客様にご満足頂く事がかなわず大変心苦しく思います。
まだまだ力至らぬ事はございますが、少しでも喜んで頂けるお客様が増え お寛ぎ頂けるホテルとなれるようサービスを徹底してまいりますのでもしまた機会ございましたら再度チャンスを頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

都城サンプラザホテル　荒木

この度のご宿泊、誠に有難うございました。
しかしながら、お客様にはご不快な思いとご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
直ちに内容をホテルスタッフ全体に告げ、改善を致して参ります。
貴重なお時間の中でご投稿頂き、誠に有難うございました。

フロント 川上

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

オーソドックスなお部屋の広さではございますが、ご滞在中のお客様に少しでもご不便や不快が生じない様と、衛生面や環境面に尽力の毎日です。

男性宿泊者限定のサウナ無料利用は長年ご愛顧のお客様も多数いらっしゃいます。
浴場の広さの部分では、お客様のイメージに添えず誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

また、何かの折に機会がありましたら、再度ご宿泊賜れます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　蛯原

この度のご宿泊、誠に有難うございました。

お客様にご利用頂きましたプランは根強い人気で、多くのお客様にもご支持を頂いております。

何かの機会に再びご宿泊頂けます際には、真心やおもてなしをもっとお届け出来る様、スタッフ全員で精進いたして参ります。

またのご来館を是非、お待ちいたしております。

フロント　蛯原

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル立地の解りやすさも自慢ではございますが、近隣の多数の店舗にも恵まれ、ご滞在中のお客様の利便性が良いとの事、多数のお声を頂戴致しております。
そのような事から、初めてのお客様にも目印になる有名店の隣接はホテルとしても有難いところです。

フロントでお申し出頂きますと、在庫次第ではございますがレンタルサイクルで自転車のご利用も可能です。

またこちらへおいでの際には、ご宿泊頂ければ幸いです。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。


スタッフ　蛯原

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お客様にご利用頂きましたプランは料金的に根強い人気にて多くのお客様よりご支持を頂いております。

館内、室内の清掃に於いては日々、その作業内容に重点を置き、お客様へおくつろぎの時間と空間を提供できるよう努めております。

一階の居酒屋では、郷土料理に加えて季節ごとにオススメのオリジナルメニューの展開もいたしております。

またの機会がございましたら是非ともホテル、居酒屋ともにご利用賜りますよう、スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。


フロント　蛯原

この度は、数あるホテルの中から当ホテルへのご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

折角、貴重なお時間の中での変更ご希望を頂戴致したと言うのに、こちらの不手際によりお客様へご不快を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見、ご指摘に感謝致します。


内容は確実にスタッフミーティングにて報告し、今後、再び同様の事が無きよう努めてまいります。

またどうぞ、お気持ちが許されたならご予約下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　蛯原

この度のご宿泊、誠に有難うございました。

築年数を誇る外観ではございますが、それに負けない様、客室や内部は徹底した清掃に日々、精進いたしております。
ご滞在中、ゆっくりとおくつろぎ頂けたなら幸いでございます。

男性専用ではございますが、宿泊者限定で無料利用の広々サウナはお喜びの声を多数いただいております。
浴槽が手狭な点は、お客様のイメージに至らず誠に恐縮でございます。

またどうぞ、こちらへおいでの際には当ホテルへご予約頂けたらと存じます。

スタッフ一同、そのような日を心待ちに致しております。


フロント　蛯原

この度は、１２名様でのご宿泊、誠に有難うございました。
ご滞在中は皆様ゆっくりとおくつろぎ頂けていたなら幸いです。

ホテル立地に関しましては、インターチェンジより直進の国道沿いと言ったところで非常に分かりやすく、周辺の多数の店舗にも恵まれ、目印や利便性においてお客様方にはとてもお喜び頂いております。

一階の居酒屋では、郷土料理から季節限定のオリジナルメニューに至るまで、幅広い年齢層の方々に対応出来る様努めております。

また、こちらへおいでの際にはご宿泊頂ければと存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　蛯原

この度はクチコミを寄せて頂き、誠に有難うございます。
リピートでのご利用を言頂戴しているようで、重ねてお礼申し上げます。
尚、お客様のご宿泊中に至らぬ点などがありましたら、どうぞ何なりとお申し付けくださいませ。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　蛯原

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。さんちゃん亭ではボトルまで入れて頂いたご様子、重ねてお礼申し上げます。団体のお客様とのブッキングにて、ゆっくりとしたお食事をお取りいただけなかった点、誠に強縮でございます。申し訳ございませんでした。全体ミーティングにおきまして、今後の反省材料と改良点として揚げさせて頂きたいと存じます。貴重なお声を有難うございました。

フロントスタッフ

この度のご宿泊、誠に有難うございました。配慮やサービスその他行き届かぬ点にてお客様へご迷惑をお掛けした事かと存じます。
心よりお詫び申し上げます。また、頂戴いたしました貴重なご意見をスタッフミーティングにて報告させて頂き、改善に努めたいと存じます。

誠に有難うございます。

都城サンプラザホテル/フロントスタッフ

先日は、都城サンプラザホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
また、ご指摘を頂戴いたしましたフロントからのコールの件につきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをこの場をお借りして心よりお詫び申し上げます。今後、このような事がないように社員教育の徹底に努めて参る所存でございます。
バスの換気扇の件に関しましても、お客様がゆっくりと安心してご利用できるようすぐに改善したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に於かれましては今回の件に懲りずに、今後とも当ホテルをご指導くださいますよう何卒宜しくお願いを申しあげます。

今後はお客様に不快な思いをさせないようにより一層精進してまいりますのでまたのご利用をお願い致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

都城サンプラザホテル　支配人　中原美穂