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ホテル函館ロイヤル シーサイド （ＢＢＨホテルグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2013-10-08 11:59:16
5.0
投稿日：2013-06-10 17:47:37
2.0
投稿日：2013-06-10 17:43:33
4.0
投稿日：2012-03-29 17:48:38
設備・アメニティ3
イーグルドライヴさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
ちょっとした記念にと思い、宇都宮に泊まることに。
駅前の新しいホテルにとも思いましたが、老舗のニューイタヤを予約しました。
部屋は料金上仕方ないかと…といった感じ。
ドアにチェーンロック・ドアガード等が無く、眺望も無し。
その分、朝食のバイキングに期待！思ったのですが、
日曜の朝だからか、はたまた９時過ぎに行ったためか、魚（鮭）は一切れのみ、品数も大して無くガッカリ…。
サウナ・浴場も２３時近くに行ったためか、脱衣場の洗面周りは結構散らかっていて、決して気持ち良いとは言えない状態でした。
しかしながら女性用のアメニティをいただけたこと、紹介していただいた居酒屋さんが美味しかったことには満足です。
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この度はホテルニューイタヤを御利用頂きまして誠に有難うございました。
然しながら、ご満足頂けるサービスのご提供が出来なかったことをお詫び申し上げます。
当ホテルでは建物の構造上、ダブル・ツインルームでは眺望は望めず、ご期待にお応えする事が出来ません。
ご説明不足があり申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましても、営業中はどの時間帯でも多くのお料理がご提供出来るよう、レストランスタッフとの話し合いを設け、改善させて頂きます。
また、ドアチェーン・サウナ室の点検等も改善すべく、検討をさせていただきたく存じます。
今後、お客様からのご意見を基にスタッフ一同精進して参る所存にございます。
ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを頂けることを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 上村雅之