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ホテルニューイタヤのクチコミ･お客さまの声
風呂3
部屋着（パジャマ）がとても臭い！最初、臭いに気付かず、部屋着（パジャマ）を着ていたら異臭（汗臭いような、生乾きのような、酸っぱい異臭）がするので、発生源を探したら部屋着（パジャマ）でした。とても臭くて、下着にまで臭いが染込んでしまいました。洗濯をしていないのでしょうか？？？？？ちなみに、3泊したのですが、他の日の部屋着（パジャマ）は普通でした。
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この度はホテルニューイタヤを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、部屋着の件、お客様には大変御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清潔感につきましては私どもが特に注意を払ってお客様に提供しなければならない事項の一つでございますが、お客様よりご指摘を頂戴してしまいました今回の失態はあってはならないことでございまして、ただただ恥じ入るばかりでございます。お客様の声を真摯に受け止め、今後このような事が無いように常に指導、確認、改善してまいります。誠に申し訳ございませんでした。ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男
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風呂3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
部屋着（パジャマ）がとても臭い！
最初、臭いに気付かず、部屋着（パジャマ）を着ていたら異臭（汗臭いような、生乾きのような、酸っぱい異臭）がするので、発生源を探したら部屋着（パジャマ）でした。
とても臭くて、下着にまで臭いが染込んでしまいました。
洗濯をしていないのでしょうか？？？？？
ちなみに、3泊したのですが、他の日の部屋着（パジャマ）は普通でした。
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この度はホテルニューイタヤを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、部屋着の件、お客様には大変御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清潔感につきましては私どもが特に注意を払ってお客様に提供しなければならない事項の一つでございますが、お客様よりご指摘を頂戴してしまいました今回の失態はあってはならないことでございまして、ただただ恥じ入るばかりでございます。
お客様の声を真摯に受け止め、今後このような事が無いように常に指導、確認、改善してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男