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ホテルニューイタヤ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューイタヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:2670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.84
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂2.92
  • 食事4.11

総合3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2014-10-15 06:09:56

朝朝食を摂ろうと食事場所に行ったところ、野球部の団体がいて大変混み合っていたのですが、一般客もいて席が無く時間をずらして再度来ますと小太りの支配人風の男性に言った
ところ、団体の真ん中に1つ席が有り、そこに案内されましたので、ゆっくり食事したいので時間ずらして来ますと言った所、舌打ちして横を向かれてしまいました。今まで何度か宿泊していますが些細な嫌な思いを朝食時にしていますが、今回ほど嫌な思いはです。朝食をゆっ足りした気持ちでくり食べてはいけ無いのでしょうか。今後再び泊まるかは疑問です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルニューイタヤ 2014-11-01 11:07:00

この度、ホテルニューイタヤをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、この度お客様には朝食の件で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。朝食スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見に対し、非常に断腸の思いで対応していかなければなりません。
朝食スタッフの接客サービス面の強化に日々努力して参ります。
料飲部チーフマネージャー 松倉功一

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】