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投稿日：2024-01-21 16:43:54
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投稿日：2018-03-10 14:47:08
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投稿日：2018-03-10 14:36:21
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投稿日：2018-03-10 14:22:40
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投稿日：2018-03-10 14:12:28
立地5
キャラメルボーイさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
朝食の内容はいろいろ工夫されていると思います。
スタッフの方が変わりました。 以前より声がけや挨拶が多くなり感じがよいと思います。
駐車場をお願いしておりましたが、希望通りになっていませんでした。
前日に確認して大丈夫ですとご返答いただいたにも関わらず、そうではありませんでした。駐車場の係の方の対応も以前より良くなりましたが、わざわざ確認したにもかかわらず、そうでは無いのは如何なもんでしょうか？
フロントでその旨をお話しましたが、状況で出来かねる事がありますと、返答されましたが、私は前日に確認してOKの返答をもらっております。
非常にこの返答に納得がいきません。次回も予約の際にはくれぐれも間違いの内容に願いたいです。
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いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角ご利用頂いたにもかかわらず駐車場の件でご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
恥ずかしながらフロント～駐車場間の連絡ミスが原因でございました。
今後はこのような事が無いよう情報確認をしっかりと行って参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊部長 郷間忠男