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ホテルニューイタヤ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューイタヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:2684件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.85
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.95
  • 食事4.08

立地3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2015-06-22 15:47:03

この金額であの朝食バイキングは大満足です。
残念だったのは部屋のウォシュレットが壊れていて使えなかったこと。
また、やや遅めの到着だったためかフロントの方の対応が少し雑だったこと。
しかし値段を考えるとあの朝食バイキングでチャラといったところでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルニューイタヤ 2015-06-23 12:21:40

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングにご大満足、とのお言葉は私共も大変嬉しく存じます。
然しながら、ウォシュレットの件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に作動確認をし、修理を致しました。
また、フロントスタッフの対応が雑だったとのこと、重ねてお詫びを申し上げます。
当ホテルフロントは24時間対応をさせていただいております。
時間帯によって対応の差が出る事の無いよう、再度社員教育を徹底して参る所存にございます。
ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】直前割 【早割り30】30日前の予約でさらにお得な朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】