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ホテルニューイタヤ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューイタヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:2686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.84
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.96
  • 食事4.08

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2005-11-26 16:20:05

11月10日に利用しました。ロビーが広く、開放的で、部屋もきれいで大変満足です。ただ、駅から徒歩7、8分かかる、裏のコンビにが12時で閉まってしまう、9階に泊まったがエレベータの乗り換えが不便な点が気になりました。

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ホテルニューイタヤ 2005-11-28 00:50:41

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
重ねて御礼申し上げます。
しかしながらエレベーターの乗り継ぎに関しましてお客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
禁煙タイプと喫煙タイプでフロアーをわけておりまして、禁煙希望のお客様にはご面倒でもお乗り継ぎいただくよう御案内いたしております。
今回お申し込み頂きましたお部屋が禁煙タイプのシングルルームだった為エレベーターをお乗り継ぎいただいた階での御案内でございました。何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
コンビニ営業時間に関しまして、ご迷惑をお掛けしておりますが直ぐに営業時間を変更することは難しいことでございますが、皆様のご意見にお答え出来る様これからも交渉していく所存でございます。
今後もお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。
また宇都宮にお越しの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。