この度はホテルニューイタヤを御利用いただき誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに有料TVの件で大変ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早速確認致しましたところ手前どものミスでございました。
誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
TVカード代につきましては早急に対処させていただきます。
今後二度と同様のことが起こらないよう今まで以上に真剣に取り組んでまいります。
次回宇都宮へお越しの際も是非当ホテルを御利用下さいますよう切にお願い申しあげます。
スタッフ一同またのご来館心よりお待ち申しあげております。