この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋にございますカップの件では、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は二度と同じ事のないように点検を強化し改善して参る次第でございます。
リニューアル工事後も、部屋の隅々まで気を配り、お客様が快適にお過ごし頂ける空間作りをしていきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルニューイタヤ　宿泊部部長　郷間忠男