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ホテルニューイタヤのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回急ぎの用事で急遽予約の方いたしました。対応ありがとうございました。下記の点が気になったので今後宿泊される方の参考とお店側にも是非改善してもらい点を挙げておきます。１点目：部屋に入出すると同時に禁煙の部屋なのに室内のにおいが気になりました。 消臭スプレーなどがおいてあったのですが中々匂いがとれませんでした。 浴室も同様の匂いがしましので消臭スプレーを使用しました。改善点：芳香剤などを部屋に１～２個置いておくのはどうでしょうか？２点目：空調の冷房ですがダイヤル式で時間をかければ十分に冷えるのですが、冷気が出る 羽みたいな所がカビだらけでとても気になりました。改善点：清掃をお願いします。一泊だけの宿泊でしたが、気になったのは上記の点でした。朝食のバイキングではメニューも豊富でありとても満足のいく食事でありました。もしよろしければテレビの設置かBGM(クラシック等)を流したりするとより良いかもしれません。
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この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、朝食バイキングへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。然しながら、お客様よりお部屋の件ではご指摘をいただくこととなってしまい、申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘いただきました箇所の点検を行い、すぐに対処致しました。また、改善点をいただきき、ありがとうございます。今後改善をしていくにあたり、お客様からのお声として、参考とさせていただきます。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。ホテルニューイタヤ宿泊部支配人 上村雅之
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
今回急ぎの用事で急遽予約の方いたしました。対応ありがとうございました。
下記の点が気になったので今後宿泊される方の参考とお店側にも是非改善してもらい点を挙げておきます。
１点目：部屋に入出すると同時に禁煙の部屋なのに室内のにおいが気になりました。
消臭スプレーなどがおいてあったのですが中々匂いがとれませんでした。
浴室も同様の匂いがしましので消臭スプレーを使用しました。
改善点：芳香剤などを部屋に１～２個置いておくのはどうでしょうか？
２点目：空調の冷房ですがダイヤル式で時間をかければ十分に冷えるのですが、冷気が出る 羽みたいな所がカビだらけでとても気になりました。
改善点：清掃をお願いします。
一泊だけの宿泊でしたが、気になったのは上記の点でした。
朝食のバイキングではメニューも豊富でありとても満足のいく食事でありました。
もしよろしければテレビの設置かBGM(クラシック等)を流したりするとより良いかもしれません。
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この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、朝食バイキングへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
然しながら、お客様よりお部屋の件ではご指摘をいただくこととなってしまい、申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘いただきました箇所の点検を行い、すぐに対処致しました。
また、改善点をいただきき、ありがとうございます。今後改善をしていくにあたり、お客様からのお声として、参考とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
ホテルニューイタヤ
宿泊部支配人 上村雅之