楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルニューイタヤ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルニューイタヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:2674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.85
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.85
  • 食事4.10

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ddaazzlliinnggさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

ddaazzlliinnggさん [50代/女性] 2018-08-24 01:54:51

【部屋の照明は蛍光灯。染みだらけのカーペットの上に埃。】
<良かった点>宇都宮駅西口から徒歩10分の立地 ②お風呂とベットは清潔 ③フロントの人のサービス <残念だった点>①部屋の照明は青白い蛍光灯。温かみのある白熱灯色ではない為くつろげない。②染みだらけのカーペット床の上に、掃除機で吸い残した糸屑やゴミが散乱 ③部屋の角やテレビの後ろ、ソファのクッションの間には積もった埃。④デスク下のイス上には髪の毛が残っていた。④デスクの上を拭いたらティッシュが黒くなった ⑤EV内や廊下の目立つところに、アダルトビデオを含む見放題TVカードの自販機。AV女優の写真があってかなりのセクハラ。<総評>ホテルは古くてもお掃除が行き届いていればよいか、古くて埃やゴミや髪の毛が残る部屋。掃除をする人はいても、掃除をチェックするスタッフはいないと思われる。そして今どき蛍光灯の照明?同じ価格帯で清潔で落ち着くホテルは宇都宮に数多くあるので、次はそちらに泊まりたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルニューイタヤ 2018-08-25 14:28:18

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
然しながら、数々の不備、清掃の不足等によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお声を基に、清掃係りと共にスタッフの再教育、並びに確認を強化して参る所存にございます。
お忙しい中ご投稿をいただき、ありがとうございました。

ホテルニューイタヤ
宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
『禁煙』≪エレベータ乗換≫訳ありなのでミネラルウオーター付き♪もちろん朝食バイキングも無料☆
ご利用のお部屋
【9F禁煙スタンダードシングル 120幅ベッド EV乗り替え】
ddaazzlliinnggさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ