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ホテルニューイタヤ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューイタヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:2684件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.85
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.95
  • 食事4.08

設備・アメニティ4

island1101さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

island1101さん [40代/男性] 2018-09-15 19:32:57

本館9階の部屋で、エレベータ乗り換えが必要でしたが、エレベータ間の移動もそれほど長くなく、苦になりませんでした。
ユニットバスがやや雑菌臭く、換気扇をずっと回していました。
チェックインの時、朝食会場についてこちらから聞くまで教えてくれませんでした。
不満は以上です。あとは快適でした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルニューイタヤ 2018-09-23 14:20:42

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは増築した関係により、9階のお部屋はエレベーターのお乗換えが必要となります。お手数お掛けしますが、苦にならなかったとのことで安心致しました。
しかしながら、ユニットバスの件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、清掃方法等改善に努めて参ります。ご朝食のご案内につきましても、こちらの説明不足があり申し訳ございません。スタッフ一同注意して参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルニューイタヤ
宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
『禁煙』≪エレベータ乗換≫訳ありなのでミネラルウオーター付き♪もちろん朝食バイキングも無料☆
ご利用のお部屋
【9F禁煙スタンダードシングル 120幅ベッド EV乗り替え】
island1101さん
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