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ホテルニューイタヤ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューイタヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:2678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.85
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.85
  • 食事4.10

総合2

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2019-02-14 19:55:40

使用済のハブラシがそのまま残っていた。袋が少しだけ切られていた。前の宿泊者がわざわざ袋に戻したものだと思うが、今後チェックした方がいいと思う。
お湯の出方が安定しない。
チェックインの時、駐車券を渡したばかりなのに、お車の利用はありますか?ってあまりにもマニュアル化し過ぎていないかい?

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルニューイタヤ 2019-02-22 11:40:36

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
然しながらハブラシの件不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はチェック体制を強化し再発がないよう努めて参ります。
給湯につきましては、一部客室では混合栓(サーモスタッド)を導入完了しました。
未導入の客室につきましては今後検討して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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