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ホテルニューイタヤ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューイタヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:2670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.84
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂2.89
  • 食事4.11

総合3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2019-12-21 21:18:35

朝ご飯は色々食べ応えあってよかったかな?チキンが美味しかったです。チェックイン時のフロントの女性の対応があまり良くなかったです。感じの良い人を雇って欲しいですね。
部屋に入ってバスルームを開けたら臭くてびっくりしました。
排水口クリーナー入れてしばらくおいたら臭いがマシになりましたが。。なかなかの臭いでした。あちこちのホテル泊まってますがあんな臭いはないですね。フロントの対応とバスルームですっかりテンション下がり、朝ご飯のボリュームにもあまり感動はありませんでした。
もう泊まる事はありませんが、臭い対策はして頂きたいですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルニューイタヤ 2020-01-08 05:12:15

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫びいたします。
フロントスタッフにつきましては、教育が行き届いておりませんでしたこと、重ねてお詫びいたします。
お客様の立場になって接客するよう指導、教育してまいります。
バスルームの件では、清掃と点検をさせていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
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