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ホテルニューイタヤのクチコミ･お客さまの声
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まず受付の男性の方は早口で愛想は全くありませんでした。寝ようと掛け布団をめくると小さな虫が二匹死んでいました。コロナで清掃の間窓を開けて換気をしてのことだろうと思い、目を瞑りました。チェックアウトの際の女性の対応も愛想0で声が小さく何を言っているのか分からず、片手で領収書を渡されました。従業員に笑顔が0のホテルですね。仕事なのですから笑顔とまではいかなくとも丁寧な接客はした方がよろしいかと思います。こちらも仕事の疲れを癒すために伺ったのに残念でした。
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この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。然しながら折角ご利用いただきましたのにスタッフの接客、客室準備の不備と不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起こらぬよう十分な接客指導と合わせ客室清掃チェックを行って参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。宿泊部支配人 上村雅之
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ホテルニューイタヤ（栃木県）
1.0
投稿日：2021-03-07 22:46:39
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きなこもっちちゃんさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
まず受付の男性の方は早口で愛想は全くありませんでした。
寝ようと掛け布団をめくると小さな虫が二匹死んでいました。コロナで清掃の間窓を開けて換気をしてのことだろうと思い、目を瞑りました。チェックアウトの際の女性の対応も愛想0で声が小さく何を言っているのか分からず、片手で領収書を渡されました。
従業員に笑顔が0のホテルですね。
仕事なのですから笑顔とまではいかなくとも丁寧な接客はした方がよろしいかと思います。
こちらも仕事の疲れを癒すために伺ったのに残念でした。
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この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
然しながら折角ご利用いただきましたのにスタッフの接客、客室準備の不備と不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起こらぬよう十分な接客指導と合わせ客室清掃チェックを行って参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊部支配人 上村雅之