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ホテルニューイタヤ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューイタヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:2684件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.85
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.95
  • 食事4.08

総合3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2023-07-17 11:18:15

ユニットバスは、老朽化してつぎはぎだらけ歯ブラシ等のアメニティは部屋に有りませんでした。朝食会場の長身の店員は以前からですが、挨拶しても返事すらない朝から気分悪くなります。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルニューイタヤ 2023-08-13 17:29:01

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

客室設備につきまして不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め今後の課題として向き合って参りたいと思います。朝食に関しまして、お客様への配慮が足りておりませんでした。今後は二度とこのようなことが無いよう、社員教育の徹底に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【お食事無料グレードアップ/朝食付】室数限定!素泊まり基本プラン料金で朝食無料サービスつき
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーセミダブル14平米ベッド120cm机ソファ有】