この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、お客様には客室内での設備の不具合により大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。二度とこのような事態が起きぬよう、再度客室内設備の点検等を重点的に努め徹底して参ります。
次回、お客様にお越し頂けた際には、このような事が無いよう、スタッフ一同努力して参ります。
ご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長代理　郷間忠男