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投稿日：2024-05-24 11:55:23
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投稿日：2024-03-21 17:36:07
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投稿日：2024-03-08 17:53:36
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投稿日：2024-02-17 08:42:05
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投稿日：2024-01-15 11:52:49
風呂5
meshidarmaさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
立地、接客サービス、館内設備、清潔、朝食バイキング、どれも非の打ち所がない程、素晴らしいホテルでした。
また宇都宮へ出張の際はお願い致します。
ただ一つだけ、気になった点がございます。
ホテル向かいの駐車場について。
夕方～夜間の駐車場担当の方の態度があまりにも横柄過ぎます。
詳細は省略致しますが当方二人とも大変気分を害しました。
貴ホテル内の応対の素晴らしさとの落差によって横柄さが際立っております。
貴ホテルの今後より一層のサービス向上を期待すると共に、充実した滞在をご提供下さった事に深く御礼申し上げます。
この度はありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
朝ごはんで元気に一日をスタート！！朝食バイキング無料プラン
シングルA セミＷベッド 高速LAN ２０型地デジＴＶ
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この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共大変嬉しく、大変励みになります。
しかしながら、お客様にはご到着早々、駐車場で大変不快な思いをさせてしまい、配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、駐車場係はフロント同様ホテルのイメージを決める大切な仕事と考えております。お客様の立場にたったご案内ができるよう再度スタッフに教育して参ります。
次回、宇都宮にお越し頂ける折には、より充実した対応ができるよう
スタッフ一同精進して行く所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部部長代理 郷間忠男