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投稿日：2018-04-12 16:27:22
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投稿日：2017-05-08 10:18:09
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投稿日：2017-05-08 10:07:24
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投稿日：2017-05-08 09:46:30
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投稿日：2017-05-08 09:34:05
立地3
tenran4379さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
今回は仕事の関係で２泊ほどお世話になりました。
駅からも歩いて行ける距離ですし通りに面しているのでわかり易いと思います。
建物、部屋ともに若干古さを感じますが特に問題ないと思います。
価格的にも問題がないのでまたお世話になりたいと思います。
ただ、随所に気になる点が目立ちました。
料金プランや常連度によって扱いに違いがあるように感じられました。
もちろん、常連との区別はして頂いて問題ないですが、それが初めて来た客に感じられるのは如何なものかと思います。また、朝食会場で食事をしていた時にテーブルや椅子の配置を直す時にガリガリ引き摺って直したりするのは問題ないですが、気が使えないのですね～と思ってしまいます。
部屋の設備、アメニティも問題ないですが、細かいところまでチェックが行き届いていません。例えば、バスルームのリンスだけ出にくくなっていた。。。
惜しいですね。
多分、細かいお客様は苦手なホテルです。
次に機会があれば、また、利用しますが、次回、何かあれば違うところにしようと思わせるホテルです。
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この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。
朝食会場での配置換えの際に出る音の件に関しましては、これからは十分に気をつけるように致します。申し訳ございませんでした。
又、リンスの件に関しましては、すぐに整備させて頂きました。重ね重ね誠に申し訳ございませんでした。
接客の件に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
これからもご教示の程何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長代理 郷間忠男