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ホテルニューイタヤ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューイタヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:2679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.86
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.93
  • 食事4.13

立地5

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2011-01-23 10:37:49

部屋はカードキーを採用するなどほんの少しずつ改善は進んでいます。
ところが根本的には旧態依然のままです。カーテン、壁紙、備品など
どれも古臭く気分が滅入ります。シミだらけのスツールに誰が座ると
思っているのでしょうか。経営者の方は室内を覗いたことはあるので
しょうか。小手先の手直しではなく思い切って全面改装を考えるべき
だと思います。過去の栄光にすがりそこそこ収益が上がっているのかも
知れませんが宿泊者の立場で申し上げればこのホテルの魅力は品数豊富な
朝食だけです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルニューイタヤ 2011-02-05 10:50:01

いつもホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 また不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
 徐々にではございますが改装を進めて参ります。清潔さに欠けていたこと、誠にお恥ずかしい限りでございます。
 常に毎日の清掃時に細心の注意をはらい、終了後の再確認を行う次第でございます。
 今回のご投稿のご指摘を訓に、改善安全で快適なホテルと評価して頂けるよう努力して参ります。
 お客様のご意見を無駄にすることなく、真剣に取り組んで参ります。
 ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊部部長代理 郷間 忠男

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