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ホテルニューイタヤのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
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今回で2回目の宿泊になります。プランは格安でサービスがよく、朝食がおいしくてよかったです。ただ、部屋は高層階でしたが、外の騒音(車、トラックの音など)が気になりました。窓があいているのかと思いましたが閉まっていましたので防音効果は薄いようです。あと、エレベーターを降りて部屋に向かう途中、2部屋ドアが開けてあって、中は真っ暗で、何か修理しているような感じでした。ちょっと不気味で、感じ悪いので、修理中であっても、ドアは閉めてほしいです。でも安いので、機会があればまた利用します。
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この度は、ホテルニューイタヤにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。2度目のご利用ということで、再度当ホテルをお選びいただけたことは、私共の励みになります。しかしながら、本来快適にご滞在いただく場所でありながら、お客様には騒音の件でご迷惑とご不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。また、ドアの件に関しましても、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、改善を図っていく所存でございます。次回はご期待に添えるおもてなしでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。宿泊部部長 郷間忠男
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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>(兵庫県)
4.0
投稿日:2012-11-04 10:18:46
投稿日:2012-11-04 10:16:59
アートホテル成田(千葉県)
投稿日:2012-11-04 10:12:38
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シミピン6572さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
今回で2回目の宿泊になります。プランは格安でサービスがよく、朝食がおいしくてよかったです。ただ、
部屋は高層階でしたが、外の騒音(車、トラックの音など)が気になりました。窓があいているのかと
思いましたが閉まっていましたので防音効果は薄いようです。あと、エレベーターを降りて部屋に向かう途中、2部屋ドアが開けてあって、中は真っ暗で、何か修理しているような感じでした。ちょっと不気味で、
感じ悪いので、修理中であっても、ドアは閉めてほしいです。でも安いので、機会があればまた利用します。
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この度は、ホテルニューイタヤにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2度目のご利用ということで、再度当ホテルをお選びいただけたことは、私共の励みになります。
しかしながら、本来快適にご滞在いただく場所でありながら、お客様には騒音の件でご迷惑とご不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。また、ドアの件に関しましても、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、改善を図っていく所存でございます。
次回はご期待に添えるおもてなしでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。
宿泊部部長 郷間忠男