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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月16日 08:20:16
-
この価格であれば仕方ない所もありますが、部屋をリニューアルして頂きたいと思いました。今後も宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルニューイタヤ 2017年08月27日 15:48:02
-
いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のリニューアルですが、館内改修工事に伴い、一部リニューアルを進めております。
お客様からのお声を基に、更に高いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。
ホテルニューイタヤ
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 【10室限定】日曜日はとってもお得♪朝ごはんで元気に一日をスタート！朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月24日 18:28:36
-
部屋が古かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルニューイタヤ 2017年08月01日 17:06:23
-
この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご不便をお掛けしない様これからも施設のメンテナンス及び丁寧な清掃を努めて参ります。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割 《ビジネス出張応援》うれしいクオカード１０００円付♪バイキング朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月14日 21:30:37
-
隣室の音漏れのひどさを指摘しているコメントが有るが、想像以上。隣室のTV、いびきが筒抜けで熟睡できなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルニューイタヤ 2016年12月17日 19:39:15
-
この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うごさいます。
多大なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
防音の件は長年の課題となっておりますが、改善に至らぬこと重ねてお詫びいたします。
貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用のお部屋
- 【９F禁煙スタンダードシングル １２０幅ベッド ＥＶ乗り替え】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月24日 14:17:32
-
宿泊代金高い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルニューイタヤ 2016年09月24日 19:02:15
-
この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回お申込を頂いたプランの他にも、お得なプランを多数ご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非お試しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【直前割】当日予約でお得にSTAY★★もちろんホテル自慢のバイキング朝食も♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードシングル １７平米 １２０幅ベッド】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月24日 14:17:03
-
高い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルニューイタヤ 2016年09月24日 18:58:41
-
この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
料金に見合った対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後全てのお客様にご満足いただける様、スタッフ一同日ごろの業務を見直し、よりよいサービスのご提供に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【直前割】当日予約でお得にSTAY★★もちろんホテル自慢のバイキング朝食も♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードシングル １７平米 １２０幅ベッド】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月24日 14:16:28
-
値段のわりにできてない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルニューイタヤ 2016年09月24日 18:50:59
-
この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
然しながら、滞在中にご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後お客様にこのような思いをさせることがございませんよう、今一度客室清掃・接客応対ともに見直して参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【直前割】当日予約でお得にSTAY★★もちろんホテル自慢のバイキング朝食も♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードシングル １７平米 １２０幅ベッド】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月12日 18:51:55
-
部屋やアメニティに不満はないが、夕食で利用したレストランが酷い。入店時から、何しにきたという接客で嫌な予感はしたが、写真とは大違いで種類も無く、全てインスタント物で、飲み放題付きとはいえ3,200円は有り得ない。お客が誰もいないのも当然。二度と利用しない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルニューイタヤ 2016年03月20日 10:23:18
-
この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、夕食で御利用して頂いたレストラン・ジャンバレーにつきましては、折角ご来店して頂いたにも関わらず、大変不愉快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。
まずはレストランスタッフの接客態度が良くなかったと痛感致します。大変申し訳ございませんでした。勿論その他目に付いた点に付きましても重ねてお詫びする所存でございます。
スタッフには今まで以上に教育し、指導して参りますとともに、お食事内容に関しましても早急に改善していく所存でございます。
今後は同じことが二度とない様、最善を尽くして努めて参ります。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げますとともに、またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ
レストランチーフマネージャー 松倉功一
- ご利用の宿泊プラン
- ３室限定新レディースプラン【イオンスチーマー付】*:+女子力UP！充実アメニティで美を磨こう！*:+
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】禁煙レディースルーム １７平米 １２０幅ベッド】
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poti902さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- poti902さん [60代/男性] 2014年09月22日 12:33:50
-
古いホテルで、食事が好評との事でしたが、がっくり！生卵が割ると黄身が崩れていて、食べる気がしなかった。設備等も古く、コストパフォーマンスは良くない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルニューイタヤ 2014年09月22日 14:10:27
-
この度は、ホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
然しながらお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、朝食内容・館内設備ともにお客様に安全にご利用頂けますよう、より一層注意をして参る所存でございます。
当ホテルは古い施設ではございますが、丁寧な清掃・お客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、お客様にお寛ぎ頂ける空間造りに努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルへお越し下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
宿泊部 広政香純
- ご利用の宿泊プラン
- ☆神出鬼没！ＷＥＢ担当者の気まぐれＨＡＰＰＹプライス♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月10日 18:27:34
-
洗面器から、水が漏れていた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルニューイタヤ 2014年08月13日 14:27:50
-
この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠に有難うございました。
然しながら、洗面台の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
すぐに設備の者と点検を行い、修理を致しました。
今後このような事の無いよう、日々の点検を強化して参る所存にございます。
またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊部 渡辺克昭
- ご利用の宿泊プラン
- 『禁煙』≪エレベータ乗換≫訳ありなのでミネラルウオーター付きで♪さらにお安くいたします、、、
- ご利用のお部屋
- 【９F禁煙スタンダードシングル １２０幅ベッド ＥＶ乗り替え】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月15日 23:34:15
-
思ったよりも駅から遠かった。
分かりにくい部屋だと承知ではあったが説明も分かりにくく、明らかに違う方向に行ってしまったのに特にベルボーイから教えてもらえなかったので部屋への行き方がわからず迷ってしまった。
分かりにくい部屋だと思ってるのであれば間違った方向に行ってないかまで見守るべきではないでしょうか？？
部屋も古いとはレビューなどをみて覚悟していったが、排水が臭うのか水場の臭いが気になった。
食事が美味しいとレビューにあり、期待しすぎたためか、あまりにも普通で拍子抜けしてしまった。
恐らくもう一度行こうとは思わないと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルニューイタヤ 2014年02月25日 17:52:15
-
この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
プランにもエレベータ乗り継ぎの客室と記載しているお部屋ならばお客様のおっしゃる通りベルがきちんとご案内すべきところでございました。
またチェックインの後も最後までお客様を見守ることもせず恥ずかしい限りでございます。
今後、このようなことが起こらぬよう指導・教育をして参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部 吉葉智之
- ご利用の宿泊プラン
- 『禁煙』【冬得】≪エレベータ乗換≫訳ありなのでミネラルウオーター付きで♪さらにお安くいたします、、、
- ご利用のお部屋
- 【９F禁煙スタンダードシングル １２０幅ベッド ＥＶ乗り替え】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月06日 02:51:55
-
部屋着（パジャマ）がとても臭い！
最初、臭いに気付かず、部屋着（パジャマ）を着ていたら異臭（汗臭いような、生乾きのような、酸っぱい異臭）がするので、発生源を探したら部屋着（パジャマ）でした。
とても臭くて、下着にまで臭いが染込んでしまいました。
洗濯をしていないのでしょうか？？？？？
ちなみに、3泊したのですが、他の日の部屋着（パジャマ）は普通でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルニューイタヤ 2013年10月07日 09:06:13
-
この度はホテルニューイタヤを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、部屋着の件、お客様には大変御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清潔感につきましては私どもが特に注意を払ってお客様に提供しなければならない事項の一つでございますが、お客様よりご指摘を頂戴してしまいました今回の失態はあってはならないことでございまして、ただただ恥じ入るばかりでございます。
お客様の声を真摯に受け止め、今後このような事が無いように常に指導、確認、改善してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】 直前割 朝ごはんで元気に一日をスタート！！朝食バイキング無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
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キャラメルボーイさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- キャラメルボーイさん [50代/男性] 2013年08月04日 21:56:28
-
部屋も古くてホテルの状況がわからないまま予約したことを後悔します。 朝食も朝から脂っこいものが多く目立って。早起きしてわざわざ食べるようなもんではないと思いました。
到着時も地元の宴会かなんかで帰る客が、玄関で酔っ払いが騒いでうるさかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルニューイタヤ 2013年08月05日 15:41:42
-
この度はホテルニューイタヤを御利用くださりまして、誠にありがとうございました。
この度は、ご満足頂けるご滞在をご提供出来ずに誠に申し訳ございません。
朝食もメニューを再考させて頂きます。
お客様の貴重なご意見を参考に、常に見直し、改善を繰り返し、より長く愛されるホテルと成長出来る様にスタッフ一同努めて参ります。
この度は度重なる不手際大変申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルニューイタヤ
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】直前割≪春得≫【早割り７】７日前の予約でさらにお得な朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月22日 17:03:27
-
＋ 朝食が非常に美味しかった
＋ フロント対応が良かった
＋ ベッドも広く快適だった
± 朝食スタッフの対応が良い方/悪い方の差が激しかった
－ 水周りの設備（部屋もフロント近くも）がイマイチ
－ バスタオルが使い古されていた（薄かった）
－ 枕元に電源タップ無し
－ クローゼットが使いにくかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルニューイタヤ 2013年07月23日 10:09:52
-
この度はホテルニューイタヤを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食につきましては、日々メニューに工夫を凝らし、お客様の一日のスタートを応援出来ればと考えております。
“おもてなしの街宇都宮”ということで、お客様の心に残るようなサービスでお出迎えできますよう、今一度スタッフへの指導を徹底して参ります。
また、お部屋の清掃で行き届かぬ点がございまして大変申し訳ございませんでした。今後は徹底した清掃に努めて参ります。
設備につきましても検討課題として改善して参りたく思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ
宿泊部 渡辺克昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】直前割 ≪夏得≫最大３０％割引で日曜日はお得にＳＴＡＹ♪バイキング朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル １７平米 １２０幅ベッド】
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イーグルドライヴさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- イーグルドライヴさん [40代/男性] 2013年06月10日 17:43:33
-
ちょっとした記念にと思い、宇都宮に泊まることに。
駅前の新しいホテルにとも思いましたが、老舗のニューイタヤを予約しました。
部屋は料金上仕方ないかと…といった感じ。
ドアにチェーンロック・ドアガード等が無く、眺望も無し。
その分、朝食のバイキングに期待！思ったのですが、
日曜の朝だからか、はたまた９時過ぎに行ったためか、魚（鮭）は一切れのみ、品数も大して無くガッカリ…。
サウナ・浴場も２３時近くに行ったためか、脱衣場の洗面周りは結構散らかっていて、決して気持ち良いとは言えない状態でした。
しかしながら女性用のアメニティをいただけたこと、紹介していただいた居酒屋さんが美味しかったことには満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルニューイタヤ 2013年06月13日 19:55:54
-
この度はホテルニューイタヤを御利用頂きまして誠に有難うございました。
然しながら、ご満足頂けるサービスのご提供が出来なかったことをお詫び申し上げます。
当ホテルでは建物の構造上、ダブル・ツインルームでは眺望は望めず、ご期待にお応えする事が出来ません。
ご説明不足があり申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましても、営業中はどの時間帯でも多くのお料理がご提供出来るよう、レストランスタッフとの話し合いを設け、改善させて頂きます。
また、ドアチェーン・サウナ室の点検等も改善すべく、検討をさせていただきたく存じます。
今後、お客様からのご意見を基にスタッフ一同精進して参る所存にございます。
ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを頂けることを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 上村雅之
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】 直前割 朝ごはんで元気に一日をスタート！！朝食バイキング無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル １４０幅ベッド 高速LAN ２６型地デジＴＶ】
総合2
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月18日 15:12:23
-
全体的に設備が古い。 ポットも壊れていてお湯がわかせない。
大浴場もお湯を節約している為か、湯船が濁った状態で浸かる気になれない状況。
あまりいい気はしなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルニューイタヤ 2012年11月20日 15:57:21
-
この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後の管理体制に注意する所存にございますので宜しくお願い致します。
貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- ☆神出鬼没！ＷＥＢ担当者の気まぐれＨＡＰＰＹプライス♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hiroshi.tさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- hiroshi.tさん [50代/男性] 2012年10月18日 11:36:24
-
久々に利用させて頂きました。
朝食は、相変わらず品数も多く、内容も大変良く、満足させて頂きました。
部屋のドライヤーが設置してあるのですが、電源を接続するにはプラグがコンセントには届かず、あるだけという状態でした。
中継の電源ケーブルでも付ければ良いと思うのですが・・・・
空調は、相変わらず温度調整が出来ず、部屋の温度調整が難しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルニューイタヤ 2012年11月06日 11:03:39
-
この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながらご指摘頂きました件、お恥ずかしい限りでございます。お客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室係の最終確認点検を徹底させ、今一度仕事の内容の見直しを致します。
このような事がないよう充分に注意致します。貴重なお意見・ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- ☆神出鬼没！ＷＥＢ担当者の気まぐれＨＡＰＰＹプライス♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月20日 12:09:34
-
１泊だけの近場の家族旅行でゆっくりしようと滞在しました。
夜はカラオケに行き遅かったので、朝はゆっくり寝てから朝食に行こうと思い、時間を確認したところ９時半までに入ってくださいと書いてあったので、ぎりぎりで会場に入りました。入ったとたん、９時半で食事はすべて下げますので今のうちに食べるものをとってくださいと言われ、あわてて食事をチョイスしました。パンケーキが残り２枚しかなかったのでだめもとで「もうないですよね」と聞いたら、あと二つならありますと、下から袋に入ったパンケーキを出されたのはがっかりでした。口コミでは朝食が評判だったので楽しみにしていたのですが…。席に着いたとたん、ガチャガチャとバイキングの品物を片付け始め、なんだか座っているのが後ろめたい気分でした。部屋が古いのは値段的にもがまんしますが、朝食の対応はいただけません。９時半にすべて撤収するなら入店は９時と書くべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルニューイタヤ 2012年09月03日 19:35:34
-
この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、折角のご旅行に際し、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
朝食スタッフも含め、二度とこのような事が起きぬよう充分に注意し、再教育を図って参ります。
お客様より頂戴致しました、大変貴重なご投稿を基に、早急に、そして徹底的に改善致す所存でございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用のお部屋
- 【９F禁煙ダブル １４０幅ベッド 高速LAN ２６型地デジ】
総合2
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月28日 12:17:04
-
３連泊しましたが、初日はボディソープが空でした。
翌日には補充されていましたが不満としました。
朝食は3日間変わらなかったので長期宿泊する場合は辛いと思います。
サービスは良かったですが、一部対応の良くない方が居ましたのでやや不満です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルニューイタヤ 2011年10月02日 04:55:44
-
この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ボディーソープの件に関しましては、お客様に不便な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。備品の管理を怠らないよう徹底していく所存にございます。
また、朝食の件に関しましては、お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、工夫を凝らしていく所存にございます。
これからもご教示の程何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 朝ごはんで元気に一日をスタート！！朝食バイキング無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル １４平米】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月15日 22:19:57
-
宇都宮駅に近いという立地条件では良かったと思います。
館内サービス（特に社員の方の対応）は、今までに経験したことがないものがあり、驚きました。全ての社員の方という訳ではありませんが…もう少し親切、丁寧に対応して頂けたらと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルニューイタヤ 2011年09月22日 00:03:52
-
この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
館内サービスの件に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、新たに気を引き締めまして、お客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、精進していく所存にございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 《ビジネス出張応援》うれしいクオカード１０００円付♪バイキング朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル １４平米】
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投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
部屋は古い。ベッドにかかった布が破れていて気持ち悪かった。朝食はとてもよかった。
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この度はホテルニューイタヤをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食に対するお褒めのお言葉、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
しかしながら客室のベッドの件でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に確認し改善をさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男