総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 11:19:43
-
部屋や朝食は申し分ないが、風呂の混合栓が水と湯で独立しているので温度調節が難しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルニューイタヤ 2018年11月29日 14:31:28
-
この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お風呂の混合栓の件に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございました。南館禁煙シングルは、昨年10月にリニューアルをし、混合栓となっております。
然しながら、今回本館でのご宿泊でお客様には大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
本館も順次混合栓への切り替えを検討課題とさせていただきます。
今一度お客様にご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参りますので何卒宜しくお願い
申し上げます。
宿泊部支配人 上村雅之
- ご利用の宿泊プラン
- 【10室限定】日曜日はとってもお得♪朝ごはんで元気に一日をスタート！朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル １４０幅ベッド 高速LAN 眺望なし】
総合3
kazurounさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- kazurounさん [50代/男性] 2018年11月23日 15:49:39
-
11月21日に出張で宿泊しました。建物は新しくないようでした。高度成長期には地元の一等賞ホテルだったのかなという面影を感じました。朝食バイキングは種類が多く大変満足でした。コーヒーはあまりおいしいものではなかったことと、デザートが少ないことが改善されれば満足度はもっとあがるのかとおもいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルニューイタヤ 2018年11月24日 08:56:57
-
この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また朝食に関しまして、大変満足とのお言葉をいただき私共大変嬉しく思っております。
栃木の郷土料理を多くご提供させていただいております。
まだまだお客様のご要望にあった味やおもてなしサービスに努めて参る所存でございます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め料理長含め朝食スタッフ一同で、より良いものをお客様にご提供できるよう、さらにサービス面の強化と共に日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今一度お客様にご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参りますので何卒宜しくお願い
申し上げあげます。
宿泊部支配人 上村雅之
- ご利用の宿泊プラン
- 『禁煙』≪エレベータ乗換≫訳ありなのでミネラルウオーター付き♪もちろん朝食バイキングも無料☆
- ご利用のお部屋
- 【９F禁煙スタンダードシングル １２０幅ベッド ＥＶ乗り替え】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月08日 20:51:06
-
11月に宿泊しました。お客用階段はなく、エレベーターのみ。車の駐車場も込み合うため、朝急いでいるなら早めの出発をお勧めします。
ホテル内にレストランやバーがありますが、料金がどれぐらいか不安のため利用していません。
宇都宮駅、東武宇都宮駅近くなので、食事には困らないと思います。
朝食におでんがあり、驚きました。2日泊まりましたが、メニューの変化がないと思います。もしありましたら申し訳ございません。
海外からの宿泊者もおり、スクランブルエッグを固めにするように依頼していました。海外では焼き加減等の注文は普通ですか、そういったサービスに答えるのは、いいこと？なのでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルニューイタヤ 2018年11月11日 12:20:37
-
この度は、ホテルニューイタヤにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また多々貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
宿泊の大変混み合っている日、団体様などご利用が多い日などには、チェックイン・チェックアウト時は、お客様にはお待たせしないようスムーズにご対応できるようフロントスタッフも努めて参ります。
また、館内のレストランのご案内もお客様がご利用しやすいよう表示物など検討課題とさせていただきます。
また朝食に関しまして、栃木の郷土料理を多くご提供させていただいております。お客様のご要望にあったおもてなしサービスに努めて参る所存でございます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め料理長含め朝食スタッフ一同で、より良いものをお客様にご提供できるよう工夫をこらし、さらにサービス面の強化と共に日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部支配人 上村雅之
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場代も含めたオンライン決済限定プラン★☆チェックアウトはスマートに♪もちろん朝食無料★☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル １４０幅ベッド 高速LAN 眺望なし】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 12:59:05
-
初めて利用しました。
部屋もまぁ普通でしたがエアコンの調整がほぼできないくらい風量が少ないのにはがっかりでした
部屋に入って涼しくなるまでだいぶかかりました
寝るころにやっと普通くらいの温度に・・・残念です
朝食は素晴らしい！の一言です
おかずの種類も多く、オムレツを焼いてくれるのはいいですね
また利用したいのですがエアコンがちょっとですので、春秋ですかね
コンビニも近くにないですし（その分居酒屋みたいなのは多い）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルニューイタヤ 2018年08月09日 17:20:18
-
この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、朝食バイキングへのお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
コンビニですが、ホテルより徒歩３分程度の場所にございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また、エアコンの件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルニューイタヤ
宿泊部支配人 上村雅之
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り７】７日前の予約でさらにお得な朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月12日 17:00:32
-
ツインルームに家族で宿泊しました。部屋は広めだと思います。ですが、室内にテーブルがあるのは助かりますが、子供がお菓子をテーブルに直に置こうとした為、念のために持参のウエットティッシュで拭いたところティッシュが真っ黒になり汚すぎてびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルニューイタヤ 2018年05月18日 18:35:30
-
この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
然しながら、お部屋の清掃の件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃係りへ注意をし、今後このような事の無いようスタッフ一同で気を配り、点検して参ります。
また宇都宮へお越しの際は、是非当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルニューイタヤ
宿泊部部長 郷間忠雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】 直前割 朝ごはんで元気に一日をスタート！！朝食バイキング無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン １１０～１２０幅ベッド 高速LAN 眺望なし】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月08日 09:41:17
-
冷暖房は部屋ごとで調整できればと思います。この時期寒暖差が大きく非常に寒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルニューイタヤ 2018年04月11日 00:53:42
-
この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
エアコンの件に関しましては、寒い思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
大変お手数ではございますが、フロントにて、毛布の貸し出しもございますので、お気軽にご相談頂ければ大変有難く存じます。また、加湿器のご用意等もございますので何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 石海和男
- ご利用の宿泊プラン
- 【10室限定】日曜日はとってもお得♪朝ごはんで元気に一日をスタート！朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン １１０～１２０幅ベッド 高速LAN 眺望なし】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月01日 17:00:13
-
駅から若干距離がありますが遠いと感じるほどではありません。室内、バスルームともに広くストレスなく利用できます。また朝食のバイキングも満足できる内容でした。問題点としては、浴槽が壁からはがれかかっており使用すると、きしみました。もう一点は、朝食を担当するスタッフの言葉で不愉快な思いをしたので残念であったことです。この２点はやや不満にさせていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルニューイタヤ 2018年03月06日 13:50:15
-
この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、浴槽の壁の件ではご不快な思いをい抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に点検し改善して参ります。
また、朝食スタッフの対応につきましても改めて指導して参る所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。今後は同じような事の無い様努めて参りたく存じます。
立地、室内、朝食バイキングにつきましては、ご不便なくご利用いただけたご様子で私共スタッフも安心いたしました。より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してこれからも日々精進して参りたく思います。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割 《ビジネス出張応援》うれしいクオカード１０００円付♪バイキング朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル １７平米 １２０幅ベッド】
総合3
ika10takoさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- ika10takoさん [50代/男性] 2017年11月16日 17:48:33
-
可もなく不可もなく
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルニューイタヤ 2017年11月20日 10:51:25
-
この度はホテルニューイタヤにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後ともより一層のサービス向上に努めてま入りますので引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り７】７日前の予約でさらにお得な朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月17日 20:47:47
-
良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルニューイタヤ 2017年10月19日 05:38:17
-
いつもホテルニューイタヤをご利用まして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける様、日々サービスに努めて参る所存でございます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- まだ間に合う！！【早割り14】１４日前の予約でさらにお得な朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月17日 20:47:26
-
良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルニューイタヤ 2017年10月19日 05:35:42
-
いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
良かった。との最高のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感激をしております。
お言葉に甘んじることなく、今後もお客様のご期待にお応えできるように、客室・接客・料理全てにおいて高いサービスをご提供できるよう、日々精進をして参ります。
今後ともご愛顧の程を賜れますよう、是非よろしくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- まだ間に合う！！【早割り14】１４日前の予約でさらにお得な朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月17日 20:46:58
-
いつも利用しています。
部屋はリフォ－ムしてあり綺麗でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルニューイタヤ 2017年10月19日 05:33:52
-
いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に価格以上のご満足をご提供できるよう、気を引き締めて精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程賜れますよう、宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- まだ間に合う！！【早割り14】１４日前の予約でさらにお得な朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
総合3
ducati750sさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- ducati750sさん [50代/男性] 2017年09月25日 20:48:43
-
部屋は古く暗いです。ライティングももうひとつ。
ただ朝食が良いです。この近辺のホテルの中ではすばらしい。
これを目当てで泊まりたいくらいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルニューイタヤ 2017年11月04日 13:11:26
-
この度はホテルニューイタヤをご利用頂き、誠にありがとうございまいた。朝食についてお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋が暗いとのご意見、今後のサービス向上のため参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 【10室限定】日曜日はとってもお得♪朝ごはんで元気に一日をスタート！朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月19日 00:23:02
-
朝食を毎回楽しみにしています
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルニューイタヤ 2017年07月19日 10:34:20
-
この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また朝食を毎回楽しみにしているとのお言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ
宿泊部 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 『禁煙』≪エレベータ乗換≫訳ありなのでミネラルウオーター付きで♪さらにお安くいたします、、、
- ご利用のお部屋
- 【９F禁煙スタンダードシングル １２０幅ベッド ＥＶ乗り替え】
総合3
ヒデピーユッピーさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- ヒデピーユッピーさん [60代/男性] 2017年07月09日 11:01:55
-
お安く泊まることができました。8階でエレベーターを乗り換えて9階まで行くのですが、不思議な感じでした。朝食が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルニューイタヤ 2017年07月09日 11:44:08
-
この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食が美味しかったとお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
然しながら、エレベーター乗り継ぎに関して説明不足で大変申し訳ありません。
当ホテルは一部増築されたフロアがあり、エレベーターを乗り継がないといけない部屋がございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
また宇都宮へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 『禁煙』≪エレベータ乗換≫訳ありなのでミネラルウオーター付きで♪さらにお安くいたします、、、
- ご利用のお部屋
- 【９F禁煙スタンダードシングル １２０幅ベッド ＥＶ乗り替え】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月01日 08:34:44
-
眺望なしプランとわかっていて、そのとおり窓はあかないに等しい。外は、ホテルの隣棟の屋上というか建物同士の内側のようだった。なにか突然大きなモーター音がする時間帯があっていつの間にか消えるのですが、冷蔵庫でもなさそうで、その窓の外になにか設置されているのかもしれないが気になる音だった。ホテルの滞在時間は短かったのでなんとか過ごせたかんじ。バスルームは昔の宿泊施設の匂いがしましたが我慢の範囲。お風呂やパジャマがくさくて変えてもらった、という声が聞こえてきたので、私のお部屋はよいほうだったと思った。スタッフは気持ちよく接してくださったと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルニューイタヤ 2017年07月13日 11:00:49
-
この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございます。
然しながら、設備・備品等に関して大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後充分な検討を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
また宇都宮へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと思います。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定プラン】広々ツインルームをゆったり１人で満喫♪４０％ＯＦＦ朝食付☆直前割 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン １１０～１２０幅ベッド 高速LAN 眺望なし】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月06日 21:04:41
-
良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルニューイタヤ 2017年06月10日 19:00:11
-
この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足をいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルは、お客様からまた利用したいと思って頂けるよう、工夫を凝らしお客様をお迎えできるようにスタッフ一同日々精進をしております。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルニューイタヤ
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】直前割 【早割り30】３０日前の予約でさらにお得な朝食バイキング無料【さき楽】プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月06日 21:04:15
-
良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルニューイタヤ 2017年06月10日 18:39:24
-
この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、良かった、とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
宇都宮へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルニューイタヤ
宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】直前割 【早割り30】３０日前の予約でさらにお得な朝食バイキング無料【さき楽】プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
総合3
のりのり11263472さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- のりのり11263472さん [50代/男性] 2017年04月11日 17:18:02
-
宇都宮駅から少し距離あり、繁華街からも少し距離あり
設備が広いこともあり混雑感はないのが良- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルニューイタヤ 2017年04月13日 00:42:20
-
この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
フロントに近隣の地図が常備されておりますので、ご不明の場所などが有ればお気軽にお尋ね下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 石海和男
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】直前割【早割り７】７日前の予約でさらにお得な朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
総合3
うぇるふぁんさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
- うぇるふぁんさん [50代/男性] 2017年03月30日 18:34:52
-
駐車場が遠く大変だった。朝の食事会場の窓があいており寒いといったのに対応してくれなかった。次回は利用しません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルニューイタヤ 2017年04月01日 16:44:51
-
この度は、ホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
然しながら、朝食会場ではご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、同じことが二度と無い様、スタッフの教育に努めて参る所存でございます。
また、駐車場につきましては、当ホテルの駐車場が満車時には、周辺の提携駐車場をご案内させていただいております。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お荷物のお預かり等、徹底したご案内を心がけて参りたく思います。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】直前割【早割り７】７日前の予約でさらにお得な朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル １４平米 １１０～１２０幅ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ
カウンターで従業員同士が談笑しているのはいただけないです。接客業で一番してはいけないことだと思います。
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この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
然しながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、当方スタッフの行動により、お客様には不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、二度とこのようなことが無いよう気を付けて参る所存でございます。
またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之