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シーサイド うらどめのクチコミ・お客さまの声
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私は魚が大嫌いな魚屋の娘でした。私の父は魚屋でしたので、魚屋さんで売れ残った煮魚、焼魚が主食だった。魚が好きではなかった私は、魚が苦痛でした。魚の骨を喉に引っ掛け「ご飯かまんと飲み込み!」と母にご飯を丸飲みさせられたことがトラウマで私は魚が大嫌いになってしまったのです。友人から誘われて友人の子供たちと浦富に宿泊する事になりました。食事は磯の炭火焼きだと聞いていた私は、事前にシーサイドホテル浦富に電話をして、私の分は魚料理ではなく、肉料理にしてもらうようお願いしてみたのですが、感情のない冷たいめんどくさそうな声で「できません。」とあっさり断られました。私は諦めずにその後もしつこく何度か電話で「魚アレルギーなんです。」「お肉の持ち込みはダメですか?」などと言ってみたりもしたのですが、いずれも気の悪い対応で聞き入れてはもらえず、さっくりと断られてしまいました。勝手に肉を持ち込んで磯の炭火焼に紛れて料理してしまおうと、私たちはとりあえずシーサイドホテル浦富に向かいました。9月16日の17時30分、信じられない事が起こりました。シーサイドホテル浦富に着くなり、愕然としました。明らかに民宿なのに、堂々とシーサイドホテル浦富と書いてあり、「全室海が見える部屋」も正面からではなく横の窓からわざわざ顔を出さなければ海が見えない始末でした。部屋に冷蔵庫もない。トイレもシャワーもない。だだだっ広いだけのお粗末な部屋でした。「漁り火が見える温泉」と聞いていましたが、私の村の銭湯以下の小さな小汚い風呂で、小さな小窓から背伸びしてわざわざ顔を出さないと海が見えないお粗末なものでした。炭火焼き料理は死んで海岸に打ち上げられていたのを拾ってきたような魚や、どこぞの梨園で腐りかけて落ちていたのを拾ってきたような梨で、まずく食べ終えた時には、4人とも魚はもううんざりでした。特に私はもう死ぬまで魚なんか食べたくないという想いでいっぱいでしたが、鳥取の知り合いが追加してくれていた鰈の唐揚げやイカの刺身はおいしかったです。ところが、清算の時知り合いが支払ってくれていた追加料理分もちゃっかり入れていたり、千円札がないと言ってかなり待たされてしまいました。結局、友人が楽天からの請求金額を見せて支払いを済ませるという段取りの悪いシーサイドホテル浦富で私は魚がますます嫌いになりました。
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お客様、せっかく楽しみにしていたご旅行で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。そもそもこちらの電話対応が大変まずかったと、深く反省しております。今後はこのようなことが無いよう十分に気を付けてまいります。当館の屋号は「シーサイドうらどめ」であり「シーサイドホテル浦富」ではありません。リゾートホテルのようなものを想像されていたのなら、期待にそえなくて、残念です。設備についても、申し訳ありませんが、楽天トラベル様の表示通りですのでご理解いただければと思います。魚嫌いで魚アレルギーのお客様が、カレイの唐揚げや白イカの刺身を美味しく召し上がっていただけたのがせめてもの救いでした。今後ともサービスの向上に努めてまいります。ありがとうございました。
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水口センチュリーホテル(滋賀県)
5.0
投稿日:2013-04-29 10:55:59
投稿日:2012-10-22 14:28:23
投稿日:2012-10-09 15:11:15
シーサイド うらどめ(鳥取県)
投稿日:2012-09-22 10:04:29
飛騨花里の湯 高山桜庵(共立リゾート)(岐阜県)
投稿日:2012-08-17 20:44:55
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きよぴ5437さんの シーサイド うらどめ のクチコミ
私は魚が大嫌いな魚屋の娘でした。
私の父は魚屋でしたので、魚屋さんで売れ残った煮魚、焼魚が主食だった。
魚が好きではなかった私は、魚が苦痛でした。魚の骨を喉に引っ掛け「ご飯かまんと飲み込み!」と母にご飯を丸飲みさせられたことがトラウマで私は魚が大嫌いになってしまったのです。
友人から誘われて友人の子供たちと浦富に宿泊する事になりました。食事は磯の炭火焼きだと聞いていた私は、事前にシーサイドホテル浦富に電話をして、私の分は魚料理ではなく、肉料理にしてもらうようお願いしてみたのですが、感情のない冷たいめんどくさそうな声で「できません。」とあっさり断られました。
私は諦めずにその後もしつこく何度か電話で「魚アレルギーなんです。」「お肉の持ち込みはダメですか?」などと言ってみたりもしたのですが、いずれも気の悪い対応で聞き入れてはもらえず、さっくりと断られてしまいました。勝手に肉を持ち込んで磯の炭火焼に紛れて料理してしまおうと、私たちはとりあえずシーサイドホテル浦富に向かいました。
9月16日の17時30分、信じられない事が起こりました。シーサイドホテル浦富に着くなり、愕然としました。明らかに民宿なのに、堂々とシーサイドホテル浦富と書いてあり、「全室海が見える部屋」も正面からではなく横の窓からわざわざ顔を出さなければ海が見えない始末でした。部屋に冷蔵庫もない。トイレもシャワーもない。だだだっ広いだけのお粗末な部屋でした。「漁り火が見える温泉」と聞いていましたが、私の村の銭湯以下の小さな小汚い風呂で、小さな小窓から背伸びしてわざわざ顔を出さないと海が見えないお粗末なものでした。炭火焼き料理は死んで海岸に打ち上げられていたのを拾ってきたような魚や、どこぞの梨園で腐りかけて落ちていたのを拾ってきたような梨で、まずく食べ終えた時には、4人とも魚はもううんざりでした。特に私はもう死ぬまで魚なんか食べたくないという想いでいっぱいでしたが、鳥取の知り合いが追加してくれていた鰈の唐揚げやイカの刺身はおいしかったです。
ところが、清算の時知り合いが支払ってくれていた追加料理分もちゃっかり入れていたり、千円札がないと言ってかなり待たされてしまいました。結局、友人が楽天からの請求金額を見せて支払いを済ませるという段取りの悪いシーサイドホテル浦富で私は魚がますます嫌いになりました。
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お客様、せっかく楽しみにしていたご旅行で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。そもそもこちらの電話対応が大変まずかったと、
深く反省しております。今後はこのようなことが無いよう十分に気を付けてまいります。
当館の屋号は「シーサイドうらどめ」であり「シーサイドホテル浦富」ではありません。リゾートホテルのようなものを想像されていたのなら、期待にそえなくて、残念です。
設備についても、申し訳ありませんが、楽天トラベル様の表示通りですのでご理解いただければと思います。
魚嫌いで魚アレルギーのお客様が、カレイの唐揚げや白イカの刺身を美味しく召し上がっていただけたのがせめてもの救いでした。
今後ともサービスの向上に努めてまいります。ありがとうございました。