ひろさん1223 様
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数ある施設の中から、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理についてのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら施設面に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は、貴重なご意見にとして真摯に受け止め、よりお客様に快適にお過ごし頂く為にも、今後の改善・サービスの向上に努め精進して参る所存でございます。
勝手を申し上げますが、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。