投稿者 様
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は数ある施設の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に添うことが出来ずご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。
「スタッフがこない」と言った点に関しまして、こちらの事情にはなりますが、人手不足という事もありすぐにご対応することが出来ませんでした。申し訳ございません。
「音漏れ」に関しましては、防音設備は完璧ではございませんので、予めご理解・ご了承頂きますようお願い申し上げます。
今回ご指摘頂きました点は、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善・サービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。