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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.83
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂2.85
  • 食事3.45
宿泊年月
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824件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん Thu Nov 15 16:52:40 JST 2018

フロントの方も親切に対応していただき、とても心地良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Nov 15 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん Mon Nov 12 21:41:55 JST 2018

出張の時に利用させていただいております。

ベッドが大きいのが凄く嬉しいです。
朝食付で、もう少し安ければありがたいです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Fri Sep 28 00:00:00 JST 2018
スマイルホテル熊谷 Tue Nov 13 18:06:17 JST 2018

リピートでのスマイルホテル熊谷のご利用、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ベッドは全て、ダブルベッドを用意しております。
よりリースナブルな価格で、お部屋を提供できるよう励んでまいります。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん Mon Nov 12 17:57:17 JST 2018

洗面化粧台のタブが傷ついていて汚く見えた。夜に思ったよりも冷え込んだ為エアコンを入れたが温まりが遅かった。
コンセントが少なくヘアードライヤが使え難い、湯沸かしポットも床置きで使用。靴磨きペーパーも欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Nov 10 00:00:00 JST 2018
スマイルホテル熊谷 Tue Nov 13 18:03:30 JST 2018

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、率直なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
いただいた「お客様の声」を貴重なご意見として、ユニットバスの改修を課題として取組んでまいりたいと思います。
コンセントが少ない場合には、フロントで二股を用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後のアメニティーの選別も、ご意見を参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
またどうぞ、ご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん Sat Nov 03 22:38:25 JST 2018

10月24日に宿泊しました。熊谷駅から予想以上に近くて便利でした。ただ、コンビニが近くにないので、チェックイン前に寄っておいたほうが都合がよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Oct 24 00:00:00 JST 2018
スマイルホテル熊谷 Tue Nov 13 17:58:14 JST 2018

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
仰るとおり、コンビニが最も近くで駅前になります。
歩きますので、途中寄ることのできるお客様は買い物をされたほうが、ゆっくり出来ると思います。
またどうぞ、ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん Fri Oct 26 09:30:05 JST 2018

コスパが良いです。
近隣にお客様が多いので、とても便利です。
また機会あれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Sep 11 00:00:00 JST 2018
スマイルホテル熊谷 Sat Oct 27 16:06:17 JST 2018

この度も、スマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいご意見、重ねてお礼申し上げます。
客室の内装は昨年4月に改装を終えておりますが、まだ取り組むべき課題もございます。
よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
価格設定も、ご利用いただきやすい設定を目指し、励みます。
またどうぞご利用下さいませ。
いつもありがとうございます。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん Thu Oct 25 18:04:17 JST 2018

食事代を取ってる割にはお粗末。働いている女性の感覚なのか?焼き魚は無くなってる上、冷えてる、カレーも無い。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Oct 03 00:00:00 JST 2018
スマイルホテル熊谷 Sat Oct 27 16:03:39 JST 2018

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食での対応、誠に申し訳ありませんでした。
朝食は、一日のスタートでお客様に気持ちよくお出かけいただくための、貴重なお食事です。
早速スタッフへ伝え、品数の補充等、充分注意するよう伝えます。
ご意見ありがとうございます。
誠に申し訳ありませんでした。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん Wed Oct 24 12:35:19 JST 2018

お手頃価格

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Aug 20 00:00:00 JST 2018
スマイルホテル熊谷 Sat Oct 27 16:00:05 JST 2018

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお泊りいただけるよう、お手頃な価格設定で提供できるよう励みます。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード1000円付きプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん Wed Oct 24 12:34:45 JST 2018

安くていいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Sep 10 00:00:00 JST 2018
スマイルホテル熊谷 Sat Oct 27 15:58:41 JST 2018

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今後もお泊りいただけるよう、リーズナブルな価格設定でお迎えいたします。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード1000円付きプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

KAZU214さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

KAZU214さん [40代/男性] Wed Oct 24 00:38:19 JST 2018

駅から徒歩で、実際のところ早歩きで5分くらいです。

荷物があると、国道を渡るのが少し面倒かと思います。

食事などは便利かと思われます。

設備等はふつうでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Sep 06 00:00:00 JST 2018
スマイルホテル熊谷 Sat Oct 27 15:56:58 JST 2018

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
客室の内装は昨年4月に改装を終えておりますが、まだ取り組むべき課題もございます。
よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
国道17号線沿いにございますが、歩道橋を渡るより若干遠回りになりますが、横断歩道を利用すると昇り降りがございません。お気軽にフロントへお尋ねくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用下さいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん Tue Oct 23 15:50:29 JST 2018

ところどころ錆が目立つ部屋で古さを感じました。それ以外は特にコスパ並です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Oct 21 00:00:00 JST 2018
スマイルホテル熊谷 Sat Oct 27 15:53:47 JST 2018

この度は、スマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
変色が出ている水周りの改修は、次に取組むべき、課題と考えております。
早急に取り組める課題ではないため、計画的に行いたいと思います。
今後も、ソフト・ハード両面で、お客様の利用しやすいホテルを目指し励みます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またどうぞ、ご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん Fri Oct 19 19:00:02 JST 2018

部屋、朝ご飯は文句無し。無難なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Oct 15 00:00:00 JST 2018
スマイルホテル熊谷 Sun Oct 21 17:01:29 JST 2018

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、「お客様の声」へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
朝食はお気に召されましたでしょうか。
飽きの来ないよう、メニューを随時更新しております。また、お召し上がりくださいませ。
またのご利用、お待ちしております。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《首都圏☆楽天限定》楽天ポイント10倍プラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん Thu Oct 18 15:58:34 JST 2018

全般特に問題なかったですが隣の部屋のイビキには…まいりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Oct 16 00:00:00 JST 2018
スマイルホテル熊谷 Sun Oct 21 16:59:01 JST 2018

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
音が響かれたようですね・・・ゆっくりお休みいただけず、とても残念です。
ソフト面ではご満足いただけるよう、今後も励みます。
またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん Thu Oct 18 07:34:44 JST 2018

お風呂が湿気くさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Oct 13 00:00:00 JST 2018
スマイルホテル熊谷 Thu Oct 18 13:20:24 JST 2018

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
バスルームの換気は清掃の際行っておりますが、充分に行えていなかったようで申し訳ありません。
より長い時間、換気の時間を取るようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん Mon Oct 08 21:05:03 JST 2018

ユニットバスのお湯が外の床に漏れてしまい、水浸しになってしまいました。すぐに対応していただきましたが、水漏れの可能性がある場合、事前に案内していただきたかったです。(こちらの使い方が悪かったのかとも思ってしまいますし・・・そもそも客室として使うべきでない?)部屋はビジネスホテルにしては広くて良かったです。駅からは適度な距離ですし、となりにジョナサン、和食のファミレスもあります。コンビニは近くになかったので駅周辺で買うしかないですが、駅も十分近いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Oct 07 00:00:00 JST 2018
スマイルホテル熊谷 Wed Oct 10 13:45:53 JST 2018

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ユニットバスでオーバーフローがあり誠に申し訳ありませんでした。
排水は定期的に薬剤を使い洗浄をおこなっていますが、申し訳ございませんでした。
お部屋を気に入っていただけたのに、私共も残念です。
今後、回数を増やし洗浄を行いたいと思います。
ご意見、ありがとうございました。
貴重なご意見いただきましたので、対応して参ります。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

総合4

はーりー4019さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

はーりー4019さん [30代/男性] Wed Sep 26 07:32:45 JST 2018

駅から少しはなれているので静かです。快眠できました。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Sep 25 00:00:00 JST 2018
スマイルホテル熊谷 Thu Sep 27 10:38:41 JST 2018

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけたようで、何よりです。
朝食は、良い一日のスタートを切っていただくために、メニュー内容も日替わりを何品かご用意しております。
また、レイアウト等、お召し上がりいただく際にわかりやすいよう、今後も案内等を充実させて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《首都圏☆楽天限定》楽天ポイント10倍プラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん Tue Sep 18 19:28:29 JST 2018

駅からも近く立地条件は良いと思います
隣にジョナサンもあり便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Sep 16 00:00:00 JST 2018
スマイルホテル熊谷 Wed Sep 19 23:34:51 JST 2018

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「お客様の声」への書き込み、重ねてお礼申し上げます。
駅から600Mほどの国道17号線沿いに立地しております。
隣にジョナサン、その隣東京寄りに藍屋もございます。また国道17号線を挟んで飲食店街もございます。
今後も使いやすいホテルを目指します。
またどうぞご利用下さいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん Fri Sep 14 20:49:17 JST 2018

コストパフォーマンスは高いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Sep 13 00:00:00 JST 2018
スマイルホテル熊谷 Mon Sep 17 12:48:52 JST 2018

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、「お客様の声」へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
これからも使いやすいホテルを目指して、励みます。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん Tue Sep 04 12:17:27 JST 2018

出張で利用しました。
近くにコンビニが無いですが、あらかじめ分かっていたので、
駅近くのコンビニで買い物をし、問題ありませんでした。
朝食付きプランにしましたが、
メニューも多めで、カレーもおいしかったです。
また次も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Aug 20 00:00:00 JST 2018
スマイルホテル熊谷 Thu Sep 06 02:56:33 JST 2018

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コンビニをご案内するときにいつも心苦しいのですが、ホテル周辺には無く駅前が最も近いお店になります。電車でお越しの方は、駅前のコンビニでの買いものをおすすめしております。
朝食のカレーを気に入っていただき、幸いです。
日替わりのメニューも用意しておりますので、また次の機会にもお召し上がりくださいませ。
お忙しい中、クチコミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっ得!サマープラン☆☆Wi‐Fi全室完備(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん Tue Sep 04 12:16:37 JST 2018

出張で利用しました。
駅から離れているように見えますが、実際歩いてみると、そうでもなかったです。
1階に貸出用の漫画本があったのはよかったです。
冊数がもっと増えると嬉しいです。
また次も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Aug 21 00:00:00 JST 2018
スマイルホテル熊谷 Thu Sep 06 02:51:38 JST 2018

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
熊谷駅北口から、600M程でしょうか。徒歩で7~8分ほどと思います。
漫画の冊数増に関しては、前向きに検討させていただきます。
またのご利用お待ちしております。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっ得!サマープラン☆☆Wi‐Fi全室完備(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

総合1

マシューaさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

マシューaさん [50代/男性] Wed Aug 29 22:53:16 JST 2018

エアコンが効かない部屋に案内された
熱中症にならないか不安で一夜を過ごした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Aug 28 00:00:00 JST 2018
スマイルホテル熊谷 Thu Aug 30 10:55:59 JST 2018

お部屋でエアコンの不備がありましたこと、誠に申し訳ありません。
いつの時点で不具合が発生したのか、はっきりと特定できず、不具合があるとはわからずにお部屋をご利用いただきました。
空調は4室で1系統になっていますが、同系統のお部屋からエアコンの不具合のご指摘もいただかなかったため、フロントでも気づくことが遅くなってしまいました。
突発的な不具合のため、宿泊約款規定に基づき、お部屋を移動していただきましたが、申し訳ありませんでした。
予想できない不具合の発生につき、至らない点はございますが、ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
スマイルホテル熊谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

824件中 1~20件表示

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