こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2016-08-31 16:36:15
4.0
投稿日：2015-05-02 15:59:55
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投稿日：2014-02-14 20:47:13
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投稿日：2014-02-14 20:45:17
総合4
トミちゃんぺっさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
部屋が広く、綺麗に掃除されていてなかなかよかったです。
駐車場がホテルから少し離れていましたが、それほど苦にならない距離でした。
ただ、宿泊当日はゲリラ豪雨のようなすごい雨で、ホテルに入った時にはずぶ濡れでした。
濡れたままチェックインしたのですが、応対したフロントの方から「大丈夫ですか？タオルをお持ちしましょうか？」の一言もなかったのが残念でした。
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この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはホテル専用駐車場が20台となっておりまして、それ以外は契約の有料駐車場をご案内いたしております。ホテルからは徒歩で3分ほどの場所になりますがご了承お願い致します。
またお客様が雨でずぶ濡れになっているのにフロントでの対応が何もなく大変申し訳ございませんでした。今後は大雨の際などお客様にタオルをお貸出しするなどサービスの向上に努めてまいります。
次回熊谷にお越しの際も当ホテルをご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。