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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.84
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.00
  • 食事3.83

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2005-10-08 03:27:34

フロントが広く明るく良いイメージを持ちました。
しかし、部屋に入ったときのタバコの匂いが非常にきつく気になりました。事前に匂いを消すとか、禁煙ルームを設定するとかは出来ないのですか?

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スマイルホテル熊谷 2005-10-08 08:25:21

この度はチサンイン熊谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

タバコ臭は私共も注意してはおりましたが、至らぬ点があり、ご不快感を与えてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
設定数は限られておりますが、禁煙ルームもございますので、次回はご予約時または、チェックインの際にお問い合わせいただければ、幸いでございます。

今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますよう努力・改善して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

チサンイン熊谷 客室アシスタントマネジャー 中村