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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.82
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.00
  • 食事3.83

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015-03-05 16:41:02

排水がよくないらしく、ユニットバス内に汚水が溢れてきました(夜と朝の2回)
ハードの基本的な部分に問題があると、いくらサービスがよかろうがすべて台無しとなるいい例です。

他方、朝食はまずまずだったので★4つ。

総合評価は★1つ。ほかに空きがない等のよほどの理由がなければ次はないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
スマイルホテル熊谷 2015-03-19 07:45:42

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございません。
排水に関しまして、直ちに確認させていただきまして配管洗浄など行わせていただきます。
ハード面に関して改善が難しい箇所はございますが、お客様にご満足いただけます様に出来うる限りの改善に努めさせていただきます。

また、サービス、価格に関しましてもスタッフ一同、向上に努めさせていただきます。

お忙しい中ご貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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