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4.0
投稿日：2024-01-15 20:45:33
春日の湯 ドーミーイン後楽園（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
5.0
投稿日：2019-03-02 15:26:35
2.0
投稿日：2019-02-02 20:36:32
4.0
投稿日：2019-01-03 14:00:56
総合3
便さんさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
１月１９・２１日と連泊で利用しました。７、８年ほど前ですが、チサンホテルとして営業していた時に良い印象が残っていたことが、今回このホテルを選定した動機です。よって部屋の広さについては一般的なビジネスホテル同程度の広さが確保されていることや、部屋ごとで温度の設定ができることなど、施設としての機能性は問題ありませんでしたが、経営が変わってしまった影響なのか、部屋の壁紙の汚れや破れが散見されたことや、浴室水道管に汚れが堆積してしまっている状態であったことなど、経年変化の進行に対して大規模な修繕が余り進んでいないという印象を受けました。
但し、フロントの対応や朝食の味・量、新聞のサービスなど、ソフトで対応できる領域のサービスについては、他チェーンホテルと同等レベルが確保されているといった印象です。値段を含めて「スマイルホテルならでは」という点が見いだせなかったので、次回利用について一考を要すと考えています。
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この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、事細かく指摘等を挙げていただきましてありがとうございます。以前からとの変化としていい点もあれば、悪い点もあります。その悪い点を改善していけば、よりよいホテルとなるでしょう。そのなかでもこういったご意見は大変貴重な物でした。早急に改善に努めさせていただきます。